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Lenovo - P/N: 82HU00CESP + 5WS1D04392 | Cod. Artículo: 761745
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Premium Care es la solución adecuada para todas tus necesidades en materia de soporte técnico.

Con este servicio de asistencia directa y preferencial, Lenovo te brinda tranquilidad y soluciones más rápidas, lo que te permite sacar el máximo rendimiento a tu nuevo equipo.

PERSONAS REALES

Tú eliges cómo quieres contactar con nosotros. Nuestro equipo de profesionales técnicos te atenderá por teléfono, chat o correo electrónico. Te ofrecemos asistencia con personas reales que solucionarán los problemas de tu PC.

REALMENTE RÁPIDO

Técnicos altamente cualificados te proporcionarán soluciones en tiempo real, sea cual sea el problema. Si fuera necesario, se programará una visita presencial para el siguiente día hábil.

SIN COMPLICACIONES

Guías prácticas de acceso instantáneo y consejos para comenzar, tanto para hardware como para software. Soluciones sencillas a las que es fácil acceder: así es como Premium Care te ofrece una experiencia de asistencia ideal tanto en casa como en el trabajo.

COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL ORDENADOR

Comprobación anual gratuita del estado de tu ordenador, lo que permite detectar posibles problemas y resolverlos rápidamente, evitando futuras incidencias en tu PC.

ASISTENCIA VIP

No importa si necesitas consejos de instalación, si tu Outlook no envía correos, si tienes problemas añadiendo la impresora o si tu dispositivo no arranca, ¡Adiós a las conversaciones con guion del centro de llamadas y a repetir infinidad de veces el problema a personas distintas! Lenovo Premium Care lo hace por ti. Ahora tienes un lugar al que acudir para mantenerte conectado y usar tu dispositivo para hacer lo que te encanta.


Además de ofrecer el más alto nivel de soporte de hardware y asegurarse de que cuentes con asistencia técnica en cualquier momento que la necesites, nuestro equipo siempre está listo para responder a preguntas sobre las aplicaciones de software que utilizas diariamente. Eso es Premium Care, diseñado para ti y hacer tu vida más fácil.

¿QUÉ TE OFRECE PREMIUM CARE?

  • Soporte técnico disponible por teléfono, chat o email.
  • Respuesta al siguiente día laborable en casa o en el de trabajo después del diagnóstico remoto.
  • Asistencia para el comienzo: configuración o aprovisionar nuevos sistemas por primera vez.
  • Comprobación preventiva del estado del ordenador.
  • Formación exclusiva en el hardware de Lenovo y soporte integral de software con asistencia colaborativa de terceros.

SOFTWARE COMPATIBLE

Software compatible: Windows® OS, Lenovo™ SHAREit, Lenovo OneKey™ Recovery, Lenovo REACHit, Lenovo Photo Master, McAfee® LiveSafe™ (30-day trial), Adobe® Photoshop® software, Adobe Acrobat® software, Cyberlink Power DVD, Chrome OS, Dropbox, Intuit Quickbooks, McAfee, MS Office, Windows, MS Works, MS Works Plus 2008, Norton AnitVirus, Norton Internet Security, Roxio Creator, Skype

CÓMO OBTENER PREMIUM CARE

Selecciona Premium Care como un servicio adicional para nuevos dispositivos Lenovo.

Para más información:

Teléfono gratuito: +34 911 776 315

Web: https://www.lenovo.com/premium-care

Email: Premcare_es@lenovo.com

Productos y ofertas sujetos a disponibilidad. Lenovo se reserva el derecho a modificar las ofertas y las especificaciones de sus productos en cualquier momento y sin previo aviso. Lenovo dedica todos sus esfuerzos a garantizar la exactitud de toda la información transmitida, pero no se hace responsable de los posibles errores editoriales, fotográficos o tipográficos que pueda contener. Las imágenes se incluyen a título exclusivamente ilustrativo. Para obtener detalles completos de productos, servicios y garantías de Lenovo, visita www.lenovo.com. Lenovo y el logotipo de Lenovo son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Lenovo. Los demás nombres de empresas, productos y servicios pueden ser marcas registradas o marcas de servicio de terceros.

Perfectamente equipado con procesador móvil AMD Ryzen™ de la serie 5000 y hasta una tarjeta gráfica Radeon™, el IdeaPad™ Flex 5 de 35,56 cm (14") te ofrece un excelente rendimiento general, gráficos y productividad en un dispositivo flexible diseñado para que lo utilices como quieras.

Características:

  • Pantalla sin desorden: El IdeaPad Flex 5 (14'', AMD) cuenta con marcos estrechos en los cuatro laterales para darle un aspecto elegante y contemporáneo,—y para darte a ti más espacio para que disfrutes de su pantalla FHD.
  • La privacidad de la cámara web simplificada: ¿Por qué complicarla? La piratería a través de la cámara web nos preocupa a todos, pero el IdeaPad Flex 5 (14'', AMD) ofrece una solución sencilla: un obturador físico que puede cerrarse para conseguir una total seguridad y privacidad.
  • Destaca: Cuando te llevas un dispositivo de un lado a otro, lo que quieres es que tenga un aspecto bonito. Por eso hemos diseñado el IdeaPad Flex 5 con un nuevo nivel de atención al detalle, haciéndolo suave y cómodo al tacto, aunque duradero. Y con múltiples opciones de color, puedes encontrar el que mejor se adapte a ti.
  • Flexibilidad y libertad: El IdeaPad Flex 5 (14'', AMD) cuenta con un marco de 360° para que puedas usarlo como portátil, tablet y mucho más. Además, La compatibilidad con el lápiz digital opcional te ofrece una nueva forma de aprovechar tu inspiración en los desplazamientos. Y gracias a la larga duración de la batería, puedes hacerlo todo el día y toda la noche.

Especificaciones

  • Procesador AMD Ryzen 7 5700U (8C / 16T, 1.8 / 4.3GHz, 4MB L2 / 8MB L3)
  • Memoria RAM 8GB Soldered DDR4-3200
  • Almacenamiento 512GB SSD M.2 2280 PCIe 3.0x4 NVMe
  • Unidad óptica No
  • Display 14" FHD (1920x1080) TN 220nits Glossy 10-point Multi-touch
  • Controlador gráfico AMD Radeon Graphics
  • Conectividad
    • 11ac, 2x2 + BT5.0
  • Cámara de portátil 720p
  • Micrófono
  • Batería Integrated 52.5Wh
  • Conexiones
    • 1x USB-C 3.2 Gen 1 (support data transfer, Power Delivery 3.0)
    • 1x USB 3.1 Gen 1 (Always On)
    • 1x HDMI 1.4b
    • 1x USB 3.1 Gen 1
    • Lector de tarjetas microSD
  • Sistema operativo Windows 10 Home in S mode
  • Dimensiones (Ancho x Profundidad x Altura) 321.5 x 217.5 x 17.9-20.9 mm
  • Peso 1.5 kg
  • Color Gris
  • Sistema operativo Windows 10 S. Windows 10 en modo S es una versión de Windows 10 optimizada para seguridad y rendimiento que ofrece una experiencia familiar de Windows. Solo admite aplicaciones de Microsoft Store y requiere Microsoft Edge para realizar una exploración segura. Para obtener más información, consulta aquí.

Lenovo Premium Care: 2 Years. Asistencia Avanzada de Personas Reales. Realmente rápido.

Lo entendemos. Los nuevos ordenadores son emocionantes. Desde el momento en que usted saca de la caja su nuevo dispositivo Lenovo, desea obtener lo máximo del mismo. Sin embargo, incluso los que tenemos más conocimientos técnicos debemos esforzarnos con la instalación y la asistencia.

La Asistencia Premium de Lenovo es la solución sin problemas para todas sus necesidades de asistencia técnica.

Premium Care es el nuevo estándar para asistencia técnica de avanzada. Nuestros serviciales técnicos están listos para ayudarle con cualquier problema de su dispositivo Lenovo, periféricos e incluso software.

Con este servicio de asistencia al cliente preferencial y directo a los expertos, Lenovo le brinda tranquilidad y soluciones más rápidas, lo que le permite aprovechar al máximo su nuevo dispositivo.

Características:

  • Persona real: Elija cómo desea ponerse en contacto con nosotros: a través del teléfono, chat o correo electrónico, nuestros expertos técnicos se ocuparán de usted. Asistencia de personas reales para sus problemas con los ordenadores.
  • Rapidez real: Técnicos altamente capacitados le proveerán soluciones en tiempo real, cualquiera sea el problema, en su primer contacto. Si fuera necesario, nuestro equipo programará una visita a su sitio para el siguiente día laborable.
  • Sin problemas: Asistencia para hardware y software de “primeros pasos” y “cómo hacerlo”. Soluciones fáciles que son sencillas de lograr: así es como Asistencia Premium le brinda la experiencia de asistencia ideal.
  • PC Health Check: PC Health Check anual y gratuito que permite a nuestros expertos detectar problemas antes que usted lo haga, de manera que pueden resolverlos rápidamente y ayudarle a evitar problemas con el ordenador.

Especificaciones Lenovo Premium Care:

  • Lenovo Premium Care 2 Años Licencia Digital
  • Asistencia "cómo hacerlo" para hardware y software:
    • Ya sea que usted necesite asesoramiento para la instalación o ayuda para añadir una impresora, la Asistencia Premium de Lenovo lo respalda. Ahora tendrá un lugar al que pueda acudir para mantenerse conectado y con capacidad de usar su dispositivo para hacer las cosas que ama hacer.
    • Además de ofrecer el más alto nivel de asistencia en hardware y de asegurarle que tendrá asistencia “como hacerlo” en cualquier momento en que la necesite, nuestro equipo siempre está dispuesto a contestar preguntas sobre las aplicaciones de software que usted usa a diario.
    • Eso es Asistencia Premium: diseñada para su deleite y para hacer que su vida sea más fácil.
  • Software compatible:
    • Windows® OS, Lenovo™ SHAREit, Lenovo OneKey™ Recovery, Lenovo REACHit, Lenovo Photo Master, McAfee® LiveSafe™ (30-day trial), Adobe® Photoshop® software, Adobe Acrobat® software, Cyberlink Power DVD, Chrome OS, Dropbox, Intuit Quickbooks, McAfee, MS Office, Windows, MS Works, MS Works Plus 2008, Norton AnitVirus, Norton Internet Security, Roxio Creator, Skype
Nota informativa: Todos nuestros productos son distribuídos por canal oficial español, por lo que todos los teclados incluyen Ñ y poseen garantía oficial española.

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