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Al responderte a dicha solicitud, te enviaremos las instrucciones para que puedas llevarla a cabo (dirección, información a aportar, etc). Ten en cuenta que el artículo no debe haberse utilizado y tendrá que devolverse en el embalaje original y en buen estado.
Puedes realizar el envío con el transportista que desees.
Los gastos de recogida y envío correrán de tu cuenta.
El reembolso se realizará una vez que hayamos recibido el paquete y comprobado que el artículo cumple con las condiciones de devolución.
Si recibes el pedido con algún tipo de problema (defectuoso/incompleto/no conforme) debes reportárnoslo lo antes posible y acordar la devolución del producto por otro igual o el reembolso. Cuando envíes tu solicitud, te pediremos que nos detalles el problema que has tenido, que nos envíes fotografías y que especifiques la solución elegida.
Podrás elegir entre estas opciones:
• Sustitución de producto, acordaremos una fecha para realizar la recogida del producto en su domicilio. Posteriormente, le enviaremos el artículo en perfectas condiciones.
• Reembolso, se realizará según el método de pago
Los gastos de devolución correrán a nuestro cargo.

Información sobre el vendedor

Blucó Brand Distributions es el distribuidor oficial de las marcas De'Longhi, Kenwood y Braun en PC Componentes. El mejor servicio con la garantía directa del fabricante.

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