?
¿NECESITAS AYUDA?
 
Centro de soporte
FEscribir ticket
0
:

Infoconsulting Valencia

Infoconsulting Valencia
4.38
87.6%
VALORACIONES POSITIVAS
Los usuarios dan su valoración
  • Productos1468
  • Envío y devoluciones
  • Información del vendedor

Todos los productos

Envío y devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

Plazo:
30 días naturales totales desde la recepción de la mercancía.
Fecha (promociones especiales de tu tienda)

Productos:
Se podrán devolver todos los productos que por su naturaleza lo permitan siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos sus accesorios en su caja original. Tras su recepción será revisado y si alguna de las condiciones no se cumple, contactaremos contigo.
Nos reservamos el derecho de desistimiento. Si todo es correcto procederemos con el reembolso del dinero utilizando la misma forma de pago utilizada en el proceso de compra.

- No se aceptan devoluciones de productos de higiene personal si han sido abiertos.
- Software desprecintado.
- Consumibles.
- Artículos claramente personalizados.
- Servicios ya ejecutados o asociados si se ha hecho uso de ellos o con fecha de caducidad.
- Productos que por su estado o el estado de sus envoltorios no puedan volver a ser vendidos como nuevos.

Abono:
Se realiza en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H, aproximadamente.

Se abonará el importe del pedido y los portes del envío o su parte proporcional si se han comprado más unidades en el mismo envío.

Envío:
Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión:

- Recogida con nuestra agencia: Nos tienes que faclitar tu dirección completa y horario aproximado de recogida para enviar a nuestra agencia.
- Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes pagados a nuestras instalaciones. (dirección indicada arriba)

Portes:
Gastos generados en el trámite de devolución son descontados del abono a realizar si no ha sido enviado a gastos pagados.

Garantía:

Plazo:
2 Años desde la fecha de recepción del producto.

Productos:
Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de este servicio si:

- Han sido manipulados de forma incorrecta.
- Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
- Presentan daños por humedad o agua.
- Reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial.
- En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo. No se asumen las posibles pérdidas de información.

Una vez recibido el producto será revisado y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los plazos.

Envío:
Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión:

- Fabricante: La garantía debe de ser gestionada directamente con el fabricante del producto. Genera la incidencia y te facilitamos los datos de contacto.
- Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes debidos a nuestras instalaciones. (dirección indicada arriba)
- Recogida del producto: nos tienes que indicar los datos para la recogida tras generar la incidencia para poder gestionarla con la agencia.

Portes:
Gastos asumidos por la tienda o fabricante.
En caso de que se determine que el problema del producto no entra en garantía los portes de recogida y vuelta correrán a cargo del cliente.

Información sobre el vendedor

Distribución de material Informatico y Tecnología. INFOCONSULTING Valencia, es una empresa focalizada en los servicios informáticos a empresas y particulares, con más de 30 años de experiencia y un gran equipo de profesionales, ofreciendo una solución integral a precios increíbles. INFOCONSULTING Valencia, dispone de una tienda online, destinada a la venta de electronica e informática, contando con un catálogo de mas de 60.000 referencias..

,
//TABS //SLIDER & STARS