?
¿NECESITAS AYUDA?
 
Centro de soporte
FEscribir ticket
0
Habla ahora

LamparasTV

Ventyly
4.6
92%
VALORACIONES POSITIVAS
Los usuarios dan su valoración
  • Productos352
  • Envío y devoluciones
  • Información del vendedor

Todos los productos

Envío y devoluciones

He cambiado de opinión, ¿puedo hacer cambios en mi pedido?

No, una vez has confirmado tu pedido no podemos hacer cambios.


He recibido el producto y no me convence, ¿puedo cambiarlo?

Si, mientras el producto se encuentre en óptimas condiciones, tienes 30 días naturales para devolverlo (es lo que se conoce como derecho de desistimiento).

Escríbenos indicando referencias y cantidades a devolver.

No aceptamos devoluciones de ventiladores usados, si al recibirlo detectamos que es el caso no podremos reembolsar el pedido y te pediremos que asumas los costes para recuperarlo.



¿Qué hago si el producto que he comprado es defectuoso?

Puedes escribirnos indicando qué problema hay con el producto, si hay daños visibles adjuntar fotos o vídeos y nosotros nos encargaremos de hacer valer la garantía del fabricante de 2 años.



Parece que ha habido un problema… ¡He recibido algo diferente a lo que pedí!

¡Vaya! Lamentamos la confusión, escríbenos y lo solucionaremos cuanto antes.



El transportista ha venido a entregar mi paquete pero está visiblemente dañado, ¿Qué hago?

No lo aceptes. Si lo haces, estás aceptando sus condiciones y por tanto no podremos reclamar si, por ejemplo, ha sufrido un golpe y se ha dañado tu producto. Si ves que el embalaje externo está dañado, no lo aceptes y escríbenos, nos encargaremos de que te llegue uno nuevo en perfectas condiciones. Si por lo contrario ves que el paquete está intacto pero hay un daño en el producto, tienes 48 horas para reclamar los daños

Información sobre el vendedor

Tienda de iluminación y ventiladores de techo.

,
//TABS //SLIDER & STARS