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Envío y devoluciones

Devoluciones:

SMART ON S.L.
C/ MARIE CURIE, 20 - BAJO -D
29590 MÁLAGA, Málaga (SPAIN)


Plazo: 30 días naturales totales desde la recepción de la mercancía.


Productos: Se podrán devolver todos los productos que por su naturaleza lo permitan siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos sus accesorios en su caja original. Tras su recepción será revisado y si alguna de las condiciones no se cumple, contactaremos contigo. Nos reservamos el derecho de desistimiento. Si todo es correcto procederemos con el reembolso del dinero utilizando la misma forma de pago utilizada en el proceso de compra.


- No se aceptan devoluciones de productos de higiene personal si han sido abiertos.

- Software desprecintado.

- Artículos claramente personalizados.

-Todos los equipos deben enviarse sin códigos ni cuentas de bloqueos activas tales como Buscar Mi iPhone o iCloud.

Abono: Se realiza en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente.
Se abonará el importe del pedido y los portes del envío o su parte proporcional si se han comprado más unidades en el mismo envío.


Envío: Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión:
- Recogida con nuestra agencia: Nos tienes que facilitar tu dirección completa y horario aproximado de recogida para enviar a nuestra agencia.
- Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes pagados a nuestras instalaciones. (dirección indicada arriba)


Portes: Gastos generados en el trámite de devolución
- Los portes son descontados del abono a realizar si no ha sido enviado a gastos pagados.

Tarifas: Recogidas concertadas con nuestra agencia
- Concertada 24-48h: 10 € .

Garantías:
Plazo: 1 años desde la recepción de la mercancía.

Productos:
Se podrán tramitar todos los productos que presenten algún fallo de funcionamiento ocasionado por un problema de fabricación del mismo. Quedan exentos de garantía los productos con daños físicos o por agua no cubiertos por la garantía.

-Únicamente se cambian los componentes que pudieran dar algún fallo con piezas nuevas para asegurar a nuestros clientes la máxima vida útil del dispositivo. Baterías aseguradas por encima del 85% de capacidad de carga.
Incluimos accesorios compatibles Mfi certificados por el fabricante.
Sin ningún rasguño ni marca estética.

Es imprescinible disponer de la factura de compra del producto.

todos los equipos deben enviarse sin códigos ni cuentas de bloqueos activas tales como Buscar Mi iPhone o iCloud.

Envío: Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión:

- Envío a nuestras instalaciones para que sea revisado.

Portes: gastos asumidos por la tienda o fabricante.

Información sobre el vendedor

SMART ON es una empresa especializada en la comercialización a través de canales de RETAIL y OPERADORES de terminales reacondicionados (Apple y Samsung), que ofrece un año de Garantía completa en todos sus productos. SMART ON distribuye sus productos en más de 20 países por todo el mundo. A través de nuestras instalaciones en España, también suministramos nuestra categoría de seminuevos a muchos de los mayoristas y operadores más importantes de Asia, Europa, USA y América Latina. Nuestro objetivo es convertirnos en líderes globales de nuestra categoría, mediante una proposición de dispositivos “Good as New”, “Little Used” y “Used” que aporten valor añadido al producto tanto en canales de retail, como especialista y operadores. SMART ON incorpora los más estrictos controles de calidad bajo un entorno certificado ISO.

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