Si piensas en PcComponentes te viene a la cabeza toda la tecnología que puedas imaginar. De hecho, somo el distribuidor líder de dispositivos electrónicos con la mejor capacidad de respuesta y flexibilidad para las empresas y los consumidores. Atención al cliente y rapidez como una tienda de barrio y a la vez, los procesos y los sistemas de calidad de los grandes distribuidores.
Pero PcComponentes es mucho más. Reparaciones, asistencia técnica y muchos otros servicios especializados que no te esperas. Todo ello para ofrecerte la mejor experiencia de compra de tus aparatos electrónicos e informática.
Quédate tranquilo comprando en PcComponentes
PcComponentes ha seguido una trayectoria ascendente. No queremos ser solo una tienda y lo demostramos con los servicios que ponemos a disposición de nuestros clientes. Porque nuestra propuesta de valor va más allá de la venta de productos, se trata de fidelizar y de hacer que compres sintiéndote tranquilo.
Montaje y configuraciones
Compras tu ordenador por piezas para montarlo. ¿Te parece una locura? Con el servicio de montaje y conjuración que te ofrece PcComponentes te lo verás hecho.
El montaje lo realizan especialistas con experiencia, sin que te suponga ninguna molestia y con los materiales más avanzados. Después de completar el proceso de ensamblaje se realizarán pruebas de hardware y para cada componente del ordenador.
Si la configuración del dispositivo no es compatible los técnicos se pondrán en contacto contigo para resolverlo.
Si surge cualquier inconveniente con este servicio, en PcComponentes te ofrecemos nuestra garantía de satisfacción en el servicio de montaje. Así que si no está todo perfecto nos hacemos cargo de los gastos para comprobar el funcionamiento.
En ocasiones no hará falta ni transporte, ya que contamos con conexión remota que nos permite verificar cualquier problema y guiarte para resolverlo. Te sobran motivos para adquirir sus servicios, ¿no crees?
Montaje de equipos
Configuraciones
Servicios de protección y reparación
Las extensiones de garantía que te ofrecemos cubren tus dispositivos contra todos los accidentes y daño. Y lo hacen durante más tiempo del que puedes imaginar.
Además, nuestro servicio de recuperación de datos, hace que no pierdas todo aquello que te importa en caso de que falle el disco duro.
Si 3 años de garantía te parecen pocos, te ofrecemos una extensión a 6 años que incluye la reparación o reposición de los componentes. Repuestos, mano de obra y transporte incluido.
Si 6 años te parece demasiado puedes contratar una extensión de 2 años para que sumen un total de cinco. Y de la misma manera que la anterior, es un todo incluido.
Otro de los servicios que puedes aprovechar es el de la recuperación de datos de 1 año. Con este te aseguras la protección de tus datos y archivos por los que darías todo.
Si lo que temes es que tu dispositivo se rompa o sufra un daño accidental, entonces te ofrecemos protección durante un año. Lo puedes contratar para los productos que se llevan de un lado para otro y tienen riesgo de accidente no cubierto por el fabricante.
Extensiones de Garantía
Servicios de daño accidental
Servicio recuperación de datos
Reparaciones en periodo de garantía legal
Reparaciones fuera de garantía
Asistente personal y servicios en el hogar
Recibes el producto, lo pones a funcionar y de pronto te entran todas las dudas. No pasa nada porque en el equipo humano de PcComponentes te daremos asistencia técnica de calidad para que no te eches a temblar.
Es un servicio de soporte online con personas especializadas en el producto que has adquirido. Te asistirán cuando lo necesites y lo harán, incluso, si tu producto no ha sido adquirido en PcComponentes.
Resuelven algo más que los típicos “problemillas”. Desde detectar y resolver posibles fallos, pasando por compatibilidades y ampliación de hardware y terminando en grandes proyectos informáticos.
Como te decía, es online. Así que olvídate de invertir tu tiempo en desplazarte a un servicio de postventa físico. Y lo harán en el momento, sin necesidad de esperar días.
Los servicios en el hogar incluye un equipo técnico preparado para ir donde tú mandes. Y así realizan las configuraciones y dan soporte para que todo funcione.
Asistencia técnica Remota
Asistente personal TV’s
Recompra y alquiler de equipos
PcComponentes compra ese dispositivo que ya no necesitas y que vas a meter en un cajón por los restos de los restos. Te permite darle una nueva vida a tu móvil, Tablet o smartwach.
Solo tienes que rellenar algunos datos y sabrás el valor en el momento. Después serán los técnicos quienes revisen el dispositivo para darte una cifra exacta. Si hay diferencia entre la primera cantidad y la segunda podrás solicitar la devolución del producto.
Y lo mejor es que con esta acción promueves un consumo responsable ya que ese dispositivo puede tener nuevo dueño.
Por otro lado, con el servicio de alquiler de equipos que te ofrece PcComponentes puedes probar el dispositivo que necesites. Y si lo quieres, te lo quedas.
Funciona de la siguiente manera. Empiezas buscando tu producto y eliges el periodo de tiempo que necesitas ese alquiler. Recibirás el producto donde indiques y a disfrutar. Cuando acabes con él lo empaquetas e irá a recógelo un mensajero. ¿Fácil? Pues ya sabes. Vende el dispositivo que no te sirve y pruebas uno nuevo.
Entregas y financiación
Al servicio de entrega de PcComponentes le sobran estrellas. Destaca su rapidez, seguridad y adaptabilidad a tus necesidades. En 24h puedes tener tu compra en perfectas condiciones en cualquier sitio de la Península.
Si prefieres recoger tu pedido en tienda puedes hacerlo en Murcia y en Madrid. De momento.
Otra opción es enviarlo a otra persona. Imagina que quieres darle una sorpresa a alguien. Además, te deja enviarle un regalo a otra persona o a ti mismo si te apetece.
En ocasiones sacamos promociones de envío gratuito por importes determinados. Lo mejor es que la propia página te va dando detalles de todos los gastos de la compra que estás haciendo.
En PcComponentes te ofrecemos todas las facilidades de pago y aceptamos tantos medios como puedas imaginar. Paga con tarjeta, BIZUM, transferencia directa y entre ellos, financiación.
La opción de financiar tus compras para que puedas pagarlas a plazos te da muchas facilidades. Solo tienes que seguir los pasos que te vamos indicando en la página y en 24h la tienes aprobada.
Ya conoces todos los servicios que te ofrece PcComponentes. Y como ves, las ventajas de comprar en nuestra tienda son muchas y variadas.