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Antarti

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Todos los productos

Envío y devoluciones

DEVOLUCIONES
Plazo: Días naturales totales desde la recepción de la mercancía: 30 días.

Productos: Se podrán devolver todos los productos que por su naturaleza lo permitan siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos sus accesorios en su caja original. Tras su recepción será revisado y si alguna de las condiciones no se cumple, contactaremos contigo. Nos reservamos el derecho de desistimiento. Si todo es correcto procederemos con el reembolso del dinero utilizando la misma forma de pago utilizada en el proceso de compra.

- En ningún caso, se aceptarán devoluciones de productos desprecintados o manipulados.
- No se aceptan devoluciones de productos de higiene personal si han sido abiertos.
- Software desprecintado.
- Artículos claramente personalizados.
- Servicios ya ejecutados o asociados si se ha hecho uso de ellos o con fecha de caducidad.

Abono: Se realizará por la misma vía usada en el pago del pedido, en un plazo de 72 horas aproximadamente.
Se abonará el importe del pedido o su parte proporcional si se han comprado más unidades en el mismo envío.
Los gastos de envío y gestión de la devolución de productos no deseados vendidos a través de vendedores externos van a cargo del comprador, descontándose los mismos del abono.

Envío: Siempre enviamos a recoger el/los producto/s con nuestra agencia de transporte. Nos tienes que facilitar tu dirección completa y te indicaremos fecha y horario aproximado de recogida. Recuerda que los gastos de envío por devolución del producto correrá a cargo del cliente, pudiéndose descontar del total del reembolso.

GARANTIA

Plazo: 2 Años desde la fecha de recepción del producto.

Productos: Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de este servicio si:

- Han sido manipulados de forma incorrecta.
- Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
- Presentan daños por humedad o agua.
- Reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial.
- En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo. No se asumen las posibles pérdidas de información.

Una vez recibido el producto será revisado y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los plazos.

Envío: Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión:

- Fabricante: La garantía debe de ser gestionada directamente con el fabricante del producto. Genera la incidencia y te facilitamos los datos de contacto.
- Recogida del producto: nos tienes que indicar los datos para la recogida tras generar la incidencia para poder gestionarla con la agencia.

Portes: gastos asumidos por la tienda o fabricante.

Información sobre el vendedor

Tienda online de informática. Ofrecemos lo último en tecnología al mejor precio. Entrega 24 horas.

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