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Miguel Angel En la página oficial de creative dice La garantía limitada del producto es de veinticuatro (24) Meses (para la Unión Europea es de 24 meses, (excluyendo el desgaste por uso), sujeto a ciertas excepciones como las establecidas en el la Directiva de la UE 1999/44/EC**) desde la fecha de su compra ("Periodo de garantía"). El Periodo de garantía se ampliará por cada día completo que el Producto no esté a disposición de Su propietario, por estar en proceso de reparación en virtud de esta garantía.
Pol Paya Descarga el driver y el software Connect de la página de soporte del producto en Creative y sigue las instrucciones de instalación por este orden. Si es una compra reciente actualizar el firmware no es necesario. Te pondría el enlace pero no está permitido