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LuisN Hola, mi nombre es Guillermo N., desde PcComponentes te damos la bienvenida a nuestro servicio de atención al cliente. Seguramente no hayas instalado algún driver o el software de gestión de Asus. Te recomiendo acceder a su web y descargar los drivers y programas que tengan para tu portátil de forma que quede 100% operativo. Un saludo!
GuillermoT No hay ningún disco. Te debería funcionar en teoría . A mi lo que no me funcionaba era la tecla del aura y el cambio de velocidad de los ventiladores . No tengas miedo , llama a servicio de Asus y te envían los drivers para instalar. Si con eso no te funciona me temo que estará dañada alguna conexión del hardware