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Raul__759 Buenas, no es normal, mira si está todo bien conectado o actualiza los drivers o contacta con el servicio técnico directamente: https://help.pccomponentes.com/hc/es-es/articles/19508150153245--C%C3%B3mo-te-gustar%C3%ADa-ponerte-en-contacto-con-nosotros