Preguntas frecuentes sobre el servicio HP Instant Ink

¿Cómo funciona el servicio HP Instant Ink?

¿Cómo funciona Instant Ink?

HP Instant Ink se basa en el número de páginas, no en los cartuchos. Escoge un plan basado en el número de páginas que te gustaría imprimir cada mes. Con tu cuota mensual podrás utilizar los cartuchos para imprimir las páginas seleccionadas. El servicio incluye la tinta, la entrega a domicilio y el reciclaje⁴.

¿Voy a ahorrar en realidad dinero con el servicio HP Instant Ink?

Sí, la mayoría de los clientes ahorran hasta un 70%² en tinta. Los cartuchos del servicio HP Instant Ink contienen más tinta, utilizan menos embalaje¹ y se envían automáticamente, lo que permite que HP reduzca los costes para que tú puedas ahorrar más dinero.

¿Cuándo recibiré la tinta?

Recibirás la tinta en un plazo comprendido entre 7 y 10 días una vez realizado el registro. Una vez te hayas registrado, recibirás un kit de bienvenida en la puerta de tu casa u oficina. Los cartuchos de tinta que recibas tienen la particularidad de que solo funcionan con el servicio HP Instant Ink. Tu siguiente envío se realizará únicamente cuando los niveles de tinta estén bajos, no mensualmente.

¿Merece la pena el servicio HP Instant Ink?

Gracias al servicio HP Instant Ink, siempre tendrás tinta para tu impresora cuando la necesites. La tinta se envía de forma automática cuando se están agotando, lo que significa que no tiene por qué ser necesariamente cada mes.

Avisos legales

1. Nunca más te quedes sin tinta: En función del uso del plan, la conexión a Internet de una impresora HP compatible, el método de pago válido, la dirección de correo electrónico y el servicio de entrega de tu área geográfica.

2. Ahorro de hasta el 70% (Tinta): Basado en el coste mensual de la suscripción al plan de HP Instant Ink de 700 páginas sin la compra de juegos adicionales de páginas en comparación con el coste por página (CPP) para imprimir páginas ISO/IEC 24711 en la mayoría de las impresoras y MFP de inyección de tinta a color HP en formato A4. Las impresoras comparativas tienen un precio igual o inferior al de la impresora HP Instant Ink más cara en cada país utilizando la moneda local, anualmente. Los precios de venta no se han tenido en cuenta para este estudio. El CPP promedio por país se utiliza para determinar el porcentaje de ahorro en comparación con el CPP de HP Instant Ink. Se excluyen las impresoras HP Ink Advantage, las impresoras vendidas a través de contratos y otras impresoras que solo utilizan cartuchos XL debido a un modelo no estándar de hardware y suministros. Estudio encargado por HP a Keypoint Intelligence. Las impresoras se seleccionaron según la cuota de mercado en el IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker.
   www.keypointintelligence.com/HPInstantInk

3. Envío automático: Las impresoras requieren una conexión directa a Internet para la participación en el programa. El acceso a Internet se vende por separado.

4. Reciclaje: La disponibilidad del programa varía. La devolución y el reciclaje de los Cartuchos Originales HP se encuentran actualmente disponibles en más de 60 países, territorios y regiones de Asia, África, Europa, América del Norte y América del Sur mediante el programa HP Planet Partners. Para obtener más información, consulta hp.com/recycle.

5. Cambia de plan o cancela el servicio en cualquier momento: Cambia tu plan o cancela el servicio online en cualquier momento. Si decides cancelar el servicio HP Instant Ink, puedes utilizar los cartuchos originales de HP de tamaño estándar o XL y, para impresoras no HP+, puedes usar cartuchos HP originales estándar o XL o cartuchos de terceros compatibles con tu impresora HP. Los cambios a un plan superior son efectivos de inmediato y los cargos se aplican de forma retroactiva o en el próximo ciclo de facturación, según la elección del usuario. Los cambios a un plan inferior y las cancelaciones son efectivos después del último día del período de facturación actual. Para obtener más información, consulta hpinstantink.com/terms.

6. Sostenibilidad: Los clientes han reciclado más de mil millones de cartuchos HP con HP Planet Partners. Consulta hp.com/sustainableimpact

7. Menos embalaje: Comparado con compras de cartuchos de tinta HP en tienda fuera de la suscripción. Basado en una estudio del ciclo de vida (LCA) desarrollado en 2020 por Four Elements Consulting a solicitud de HP.

*GRATIS: Aviso legal.

A menos que se cancele el servicio dentro del período de la oferta online en hpinstantink.com, se cargará a la tarjeta de crédito/débito del cliente la cuota de servicio mensual, basada en el plan elegido, más los impuestos y las tarifas adicionales aplicables, al final del período de la oferta. El registro en HP Instant Ink debe realizarse para el tipo de inscripción correspondiente (por ejemplo, dentro de los 7 días posteriores a la configuración de una impresora habilitada para Instant Ink), según las instrucciones que vienen con la impresora. El uso del cartucho de tinta incluido en la caja está incluido en el período de la oferta. Se puede canjear una oferta por impresora, pero no se puede canjear por efectivo. La oferta es válida para inscripciones anteriores al 31 de diciembre de 2026. La oferta se puede combinar con otras; consulta los términos y condiciones de otras ofertas para obtener más detalles. Se requiere información personal (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y detalles de una tarjeta de crédito o débito válida) y una conexión a Internet para la impresora para poder registrarse en el servicio HP Instant Ink y activar la oferta.

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