Servicio Básico de Instalación de Aire Acondicionado 1x1 (Menos de 3000 Frigorías)
3,6/5
90 opiniones(5)
Preguntas(3)
P/N: INSTALAC1X1-3000 | Cod. Artículo: 10652058
Limitado a una unidad por pedido
200,00€
Garantías
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Gratis
200,00€
Sobre el producto
Servicio Básico de Instalación de Aire Acondicionado 1x1 (Menos de 3000 Frigorías).
Si necesitas asistencia para instalar tu nuevo aire acondicionado, te ayudaremos.
El servicio de instalación consta de:
- Instalación del compresor y el split en un lugar accesible.
- Canaleta en la parte interior de la vivienda.
- Tubería de desagüe, a fin de asegurar su correcto funcionamiento.
- Puesta a punto del aparato (test de gases, encendido y puesta en marcha.).
Además, se incluye:
- Hasta 3 metros de tubería, aislante y cable de interconexión.
- Soporte de la unidad exterior.
- Canaleta Interior hasta 2 metros.
- Desagüe hasta 2 metros.
- Puesta en marcha.
- Garantía de la instalación de 2 años.
- Instaladores homologados.
Para añadir el servicio de instalación de aire acondicionado deberás introducir el código postal donde se ubica el domicilio donde se realizará la instalación.
El plazo de instalación puede variar en función de la demanda y estacionalidad; actualmente (agosto de 2025) el tiempo estimado de instalación se estima en 12-14 días, pudiendo ser menor en algunas provincias, a contar desde que el producto ha sido entregado.
Una vez recibido tu aire acondicionado el instalador se pondrá en contacto por teléfono contigo para gestionar la instalación.
Seguridad del producto
Opiniones
3.6
85%
Recomiendan- 552
- 411
- 31
- 20
- 126
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Lo que opinan nuestros usuarios
Los usuarios destacan la profesionalidad y eficiencia de los instaladores, así como la buena atención al cliente. Se menciona la rapidez y la puntualidad como puntos fuertes, junto con la calidad del producto en relación a su precio. A pesar de algunos inconvenientes relacionados con la instalación, la satisfacción general es positiva, con énfasis en la profesionalidad y la cordialidad del personal.
Los usuarios destacan la profesionalidad y eficiencia de los instaladores, así como la buena atención al cliente. Se menciona la rapidez y la puntualidad como puntos fuertes, junto con la calidad del producto en relación a su precio. A pesar de algunos inconvenientes relacionados con la instalación, la satisfacción general es positiva, con énfasis en la profesionalidad y la cordialidad del person...
Aspectos destacados
- Atención al cliente
- Instalación eficiente
- Rapidez y puntualidad
- Buena relación calidad
Aspectos mejorables
- Información de costes
- Tiempo de espera largo
- Problemas de instalación
- Falta de transparencia
Resumiendo con
Resumen generado a través de IA recopilando todas las opiniones de los usuarios.Imágenes
Opiniones de usuarios
Total 46 opiniones
- Más relevantes
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Desde España
J
JN11Opinión destacadaHace 2 añosMuy profesionales los muchachos que han venido a instalar el aire, me llamaron varias veces para concertar la cita, para preguntar por la instalación e ir preparados y fueron puntuales para llegar , por este motivo pongo 5 estrellas pero ahora os cuento en los contras porque estoy bastante enfadado ...
Pros
- Muy profesionales en todo momento los instaladores
Contras
- Me encanta comprar en pccomponentes, pero estoy bastante enfadado con la información sobre el servicio de instalación. En ningún momento especifican cuando contratas la instalación debes pagar un extra por desinstalación del antiguo (a mi parecer ha sido bastante caro el servicio para no incluir la retirada del antiguo en el precio). Tened en cuenta que tenéis que pagar 70€ por desinstalar el antiguo cuando vengan a instalar el otro. Me lo comentaron por teléfono y me molestó que no viniese en la web al menos está información. Debéis incluirlo pccomponentes.
A
AurelioOPros
- - Fueron rápidos a la hora de concertar la cita y acudieron de forma puntual.
- - La unidad instalada funciona correctamente. Tendremos que ver en el medio y largo plazo. Por ahora, bien.
- - Le dedicaron todo el tiempo necesario. Estuvieron desde las 8am hasta las 13:30.
Contras
- - No fueron claros con el precio y no me avisaron hasta el final de la instalación del suplemento que añadieron sobre lo ya pagado previamente.
- - No me han dado factura, recibo, ni comprobante de los trabajos extra no incluidos en el servicio de instalación básico.
- - Dejaron los embalajes y restos de comida sin recoger.
T
TonyPros
- Vinieron el día acordado
Contras
- Muy mala instalación.
J
JoshuaAPros
- La eficacia en el envio de Pc componentes en un dia lo tuve en casa.
Contras
- Horrible servicios de instalacion, ineficacia de empresas y gestion.Me gasto todo el sueldo para pasar un verano decente y tardan un mes en venir, para el proximo incauto mejor contrata uno independiente.
S
SlavoPros
- Trabajó de manera profesional, rápida y eficiente.
Contras
- Precio.
F
FelipeOPros
- Ninguno
Contras
- Servicio no producido
M
MariaAlbaOPros
- Ninguno
Contras
- Instalación mal hecha.
- Cae agua en el interior de la sala.
- Coste un 150% superior al publicitado.
A
ADRIAN BLASCOPros
- Rapidez, limpieza, puntualidad, trabajo bien hecho
Contras
- Error en el precio entre la web (169€ por instalación básica <3000fg) y en la pasarela de pagos (276€)
j
joracarPros
- Aún no veo ningún pro porque no se ha hecho la instalación
Contras
- El tiempo de espera desde que lo compras hasta que te lo instalan.
c
celloviA
AnnapsnContras
- 1. Tiempo de espera excesivamente largo (casi un mes sin instalación).
- 2. Falta total de comunicación por parte de la empresa instaladora.
- 3. Ausencia de respuesta a correos electrónicos y llamadas.
- 4. PcComponentes no da seguimiento ni información clara.
- 5. Mala gestión del servicio postventa.
- 6. Falta de compromiso con el cliente.
- 7. Sensación de abandono y desatención.
- 8. Falta de transparencia sobre fechas o procesos.
- 9. No ofrecen alternativas ni soluciones provisionales.
- 10. Pérdida de confianza en la marca.
- 11. Daño a la imagen de la empresa por incumplimiento.
- 12. Incumplimiento del contrato o acuerdo de servicio.
- 13. Imposibilidad de usar el aire acondicionado comprado por falta de instalación.
- 14. Pérdida de tiempo del cliente.
- 15. Frustración y estrés causados por la situación.
- 16. Posible daño económico por tener que buscar otros instaladores.
- 17. Ausencia de atención al cliente profesional y eficaz.
- 18. Falta de empatía con el problema del consumidor.
- 19. Nulo seguimiento de reclamaciones.
- 20. Dificultad para resolver el problema sin intermediarios.
- 21. Mala coordinación entre PcComponentes y la empresa instaladora.
- 22. Falta de información sobre garantías o plazos.
- 23. Servicio de instalación caro para la calidad recibida.
- 24. No ofrecen compensaciones por el retraso.
- 25. Falta de respuesta en redes sociales o canales alternativos.
- 26. Ausencia de asistencia telefónica efectiva.
- 27. Problemas para cancelar o modificar el servicio.
- 28. Información confusa o contradictoria.
- 29. Incumplimiento de plazos legales para servicios.
- 30. No proporcionan confirmación escrita del estado de la instalación.
- 31. Incapacidad para obtener reembolso fácilmente.
- 32. Falta de profesionalidad en la gestión del servicio.
- 33. No respetan los derechos del consumidor.
- 34. Comunicación deficiente entre departamentos.
- 35. La web no ofrece seguimiento real del servicio de instalación.
- 36. No informan de posibles retrasos con anticipación.
- 37. Falta de respuesta ante quejas formales.
- 38. Causa desconfianza para futuras compras.
- 39. No facilitan contacto directo con la empresa instaladora.
- 40. Servicio no ajustado a lo prometido en la venta.
- 41. Requiere insistencia constante del cliente para obtener información.
- 42. Atención al cliente poco resolutiva.
- 43. Ausencia de protocolos claros para incidencias.
- 44. La calidad del servicio no justifica el precio pagado.
- 45. Falta de profesionalismo en la atención al cliente.
- 46. Incumplimiento de la normativa de protección al consumidor.
- 47. No facilitan documentación ni comprobantes de la reclamación.
- 48. Da una imagen de empresa poco fiable.
- 49. Falta de compromiso para cumplir plazos.
- 50. El cliente debe tomar la iniciativa para reclamar sin ayuda.
- 51. No existen canales adecuados para reclamaciones urgentes.
- 52. Descoordinación que genera confusión y frustración.
- 53. Ausencia de seguimiento personalizado del caso.
- 54. No ofrecen soluciones alternativas ni planes B.
- 55. Se desentienden de la problemática cuando el cliente reclama.
- 56. No atienden ni solucionan incidencias en tiempo razonable.
- 57. Poca o ninguna predisposición para facilitar una solución.
- 58. Dificultad para acceder a la factura o justificante del servicio de instalación.
- 59. No informan sobre los pasos a seguir tras la compra.
- 60. Requiere contactar repetidamente para obtener información básica.
- 61. No responden a mensajes en tiempo prudente.
- 62. Genera inseguridad y malestar en el consumidor.
- 63. No se responsabilizan de sus errores.
- 64. Genera un desgaste emocional al cliente.
- 65. Carecen de un sistema efectivo de resolución de conflictos.
- 66. Falta de formación en atención al cliente del personal.
- 67. Promesas incumplidas que afectan la experiencia de compra.
- 68. No existen mecanismos para evaluar la satisfacción del cliente.
- 69. La gestión del servicio es deficiente y poco profesional.
- 70. Falta de protocolos para la gestión de reclamaciones masivas.
- 71. Incumplen los estándares mínimos de calidad en servicios.
- 72. El cliente se siente ignorado y desvalorizado.
- 73. No proporcionan alternativas de contacto o soporte.
- 74. Falta de seguimiento tras la reclamación inicial.
- 75. El servicio de instalación no cumple con lo publicitado.
- 76. La espera prolongada afecta la funcionalidad del producto comprado.
- 77. No responden a solicitudes de devolución o compensación.
- 78. La atención recibida no está acorde con la inversión realizada.
- 79. Se dificulta la cancelación o modificación del servicio.
- 80. No informan sobre posibles costes adicionales.
- 81. Falta de profesionalismo en la comunicación escrita.
- 82. No aportan soluciones claras ni concretas.
- 83. El cliente debe recurrir a instancias externas para reclamar.
- 84. Desinformación sobre el proceso de instalación.
- 85. No existen canales de comunicación directa con técnicos.
- 86. Problemas para coordinar cita para instalación.
- 87. Falta de respeto hacia el tiempo del cliente.
- 88. La empresa delega responsabilidades sin asumirlas.
- 89. Ausencia de políticas claras de atención al cliente.
- 90. No ofrecen ni facilitan asistencia técnica en la espera.
- 91. Falta de respuestas automáticas o seguimiento digital.
- 92. Generan una mala experiencia global de compra.
- 93. Falta de compromiso para corregir errores.
- 94. Servicio de atención al cliente saturado o inexistente.
- 95. Falta de transparencia en el proceso postventa.
- 96. No respetan los acuerdos firmados en la compra.
- 97. Comunicación lenta y poco eficaz.
- 98. No existen sanciones internas para incumplimientos.
- 99. El cliente se siente desprotegido ante problemas.
- 100. Pérdida de clientes potenciales por mala gestión.
- 101. Mala imagen en redes sociales y foros por quejas sin resolver.
- 102. No ofrecen seguimiento tras el primer contacto.
- 103. Desconocimiento de los procesos internos por parte del personal.
- 104. Falta de personal capacitado para resolver incidencias.
- 105. No facilitan información sobre plazos legales de resolución.
- 106. Problemas para obtener confirmaciones de cita.
- 107. Inexistencia de un canal de reclamaciones específico para instalaciones.
- 108. La empresa muestra poca preocupación por la satisfacción del cliente.
T
Tomas_IPros
- Puede ser una buena opción para instalar un equipo si no se tiene alternativa.
Contras
- Precio más alto que otros instaladores locales.
P
Pedro SanchezPros
- Buena instalación.
Contras
- Estas instalaciones son algo caras... d'oh!
C
Calya
abjorroPros
- Instalación rápida.
Contras
- La desinstalación del equipo antiguo cuesta 70 euros. Se paga aparte de la instalación básica.
Opinión verificada
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Preguntas y respuestas
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G
GuillermoVisedoHace un mes
Querría saber si el servicio de instalación incluye en el precio la retirada y desinstalación del equipo antiguo. Y en caso de no ser así, que importe cobran por desmontaje y retirada. Muchas gracias.
r
rosa47