Servicio HPE Aruba Networking Foundational Care 3Y NBD Exch 6200F 48G PoE SFP+ 370W
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Garantiza la máxima disponibilidad de tu red con el servicio de soporte HPE Aruba Networking Foundational Care, diseñado específicamente para el switch 6200F 48G PoE SFP+ 370W.
Características del servicio HPE Aruba Networking
Este plan de soporte premium te brinda acceso directo a los recursos técnicos de Hewlett Packard Enterprise para la resolución rápida de incidencias. Gracias al servicio de Intercambio al día siguiente (NBD), HPE se compromete a realizar la sustitución de hardware defectuoso en un plazo determinado, entregando el repuesto libre de cargas de transporte en tu ubicación. Este enfoque permite que tu equipo de TI se concentre en las tareas estratégicas del negocio en lugar de gestionar reparaciones complejas.
El servicio de intercambio es una alternativa rentable y conveniente al soporte in situ, ideal para equipos que pueden ser enviados fácilmente y cuyos datos se pueden restaurar desde copias de seguridad. Los productos o piezas de sustitución entregadas son siempre nuevos o equivalentes en rendimiento, asegurando que tu infraestructura mantenga su rendimiento óptimo sin interrupciones prolongadas.
Especificaciones del servicio
| Especificación | Detalle |
|---|---|
| Tipo de servicio | Next Business Day (NBD) |
| Duración | 3 años |
| Compatibilidad | 6200F 48G PoE +370 |
| Modalidad | Intercambio de hardware (Exchange) |
| Entrega | Reposición en ubicación del cliente |
FAQs - HPE Aruba Networking Foundational Care
¿Qué cubre exactamente este servicio de 3 años?
Este plan cubre el soporte de hardware y software remoto para el switch Aruba 6200F, garantizando la resolución de incidencias y la sustitución de piezas defectuosas.
¿Cómo funciona el servicio de intercambio NBD?
En caso de fallo hardware, HPE envía una pieza de repuesto que se entrega en tu ubicación al día siguiente hábil para que realices el intercambio.
¿Es necesario el soporte in situ?
No, este servicio es una alternativa al soporte presencial, optimizando los tiempos de respuesta y reduciendo costes asociados a desplazamientos técnicos.
¿Las piezas de repuesto son nuevas?
Sí, HPE garantiza que las piezas de sustitución son nuevas o tienen un rendimiento equivalente al del componente original.