Somos el equipo técnico
que tu empresa necesita
Soporte informático experto que asegura la productividad de tus sistemas. Un técnico dedicado, respuesta inmediata y sin permanencia.
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Sin permanencia. Descuento por volumen. Gasto fiscalmente deducible.
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Sin permanencia
Cancela cuando quieras, sin compromiso.
+9,99€/mes por cada dispositivo adicional
- Resolución rápida de incidencias en tiempos récord
- Soporte remoto, in situ o en taller cuando lo necesites
- Mantenimiento periódico de equipos y consultoría inicial
- Informes de actividad regulares
- Servicio flexible sin ataduras
Descuento directo según número de puestos. Sin tiempo mínimo ni permanencia. Gasto fiscalmente deducible.
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+99€/año por cada dispositivo adicional · Ahorras 40€/dispositivo vs mensual
- Resolución rápida de incidencias en tiempos récord
- Soporte remoto, in situ o en taller cuando lo necesites
- Mantenimiento periódico de equipos y consultoría inicial
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- Servicio flexible sin ataduras
Pago anual con 16,7% de descuento. Descuento directo según número de puestos. Sin tiempo mínimo ni permanencia. Gasto fiscalmente deducible.
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nuestros técnicos
Comunícate directamente con un equipo altamente capacitado, con años de experiencia y en constante formación.
Tiempos de respuesta inmejorables
Resolvemos incidencias en tiempo real, minimizando el tiempo de inactividad. Su productividad es nuestra misión, actuando siempre con rapidez y eficacia.
Asistencia ilimitada
Una simple llamada te conecta directamente con un técnico especializado. Sin esperas, sin sistemas automatizados. Atención humana y profesional al instante.
Protección continua
Disponemos de software de monitorización que nos permite anticiparnos y resolver problemas antes de que afecten tu negocio. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
¿Necesitas soporte puntual?
Adquiere un pack de horas de soporte técnico sin suscripción. Úsalas cuando y como las necesites.
Soporte básico
Ideal para incidencias puntuales y empresas con necesidades ocasionales de asistencia técnica.
- Horas de soporte técnico remoto
- Válidas 6 meses desde la compra
- Sin necesidad de suscripción
Soporte avanzado
Perfecto para pymes con necesidades regulares de soporte sin comprometerse a una suscripción mensual.
- Mayor volumen de horas incluidas
- Soporte remoto y asistencia técnica
- Válidas 6 meses desde la compra
- Sin permanencia ni cuota mensual
Soporte profesional
La mejor opción para empresas con alta demanda técnica o proyectos de implementación y migración.
- Máximo volumen de horas disponibles
- Soporte remoto, in situ o en taller
- Válidas 12 meses desde la compra
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre nuestro servicio de soporte informático.
¿Cuántos dispositivos cubre el servicio?
La suscripción se contrata por puestos de trabajo. El 1er dispositivo cuesta 19,99€/mes (o 199,99€/año) y cada dispositivo adicional tiene un coste de 9,99€/mes (o 99€/año). Cada puesto puede corresponder a un dispositivo principal y sus periféricos asociados.
¿Cómo solicito soporte cuando tengo un problema?
Tras contactar con nosotros, un técnico te indicará un primer diagnóstico y cómo podemos ayudarte. La respuesta es inmediata, sin sistemas automatizados.
¿Tiene permanencia?
No, puedes darte de baja cuando quieras, sin ningún coste adicional ni período mínimo de permanencia.
¿Puedo usarlo aunque no haya comprado en PcComponentes?
Sí, el servicio es completamente independiente de dónde hayas comprado tus dispositivos. Atendemos cualquier equipo de tu empresa.
¿Cómo recibo mis facturas?
Las facturas se generan automáticamente y podrás descargarlas desde tu panel de cliente. El gasto es fiscalmente deducible.
¿Puedo cambiar de plan o añadir más puestos?
Sí, puedes modificar la cantidad de puestos en cualquier momento. Contáctanos y lo revisamos juntos sin ningún problema.
¿Necesitas también proteger tu empresa de ciberataques?
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Protege tu empresa frente a amenazas digitales con soluciones de seguridad gestionada, auditorías y formación para tu equipo. Completamente independiente de tu plan de soporte.
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