La Wiki de PcComponentes

¿Quieres lanzar alguna pregunta a la comunidad?

Si tienes alguna pregunta no dudes en lanzarla para que el resto de usuarios o nuestro equipo del centro de soporte te ayude a resolverla.

Responde a las preguntas de usuarios y gana puntos

Ayuda al resto de usuarios respondiendo a las preguntas que todavía no tienen respuesta de manera continuada. De esta manera conseguirás puntos por cada respuesta.

Ysol

Hola, compre una hace unos meses y falla, hoy no me enciende, no tiene casi uso, con quien debo comunicarme o me pueden contactar por favor | Apple Macbook Pro Intel Core i9/16GB/1TB SSD/Radeon Pro 5500M/16" Plata

Hace 4 meses

Apple Macbook Pro Intel Core i9/16GB/1TB SSD/Radeon Pro 5500M/16" Plata

LaurenVfc50

hace 4 meses

Mejor respuesta

Ysol ? Si está en garantía, el camino es directo. ? No hace falta hacerle un funeral al MacBook todavía, vamos a darle salida oficial. 1️⃣ Si lo compraste en PcComponentes, contacta con su servicio de atención al cliente desde tu cuenta y abre una incidencia con el número de pedido. 2️⃣ Si prefieres, puedes ir a un Apple Store o servicio técnico autorizado con la factura; ellos gestionan la garantía oficial. 3️⃣ Ten a mano número de serie, factura y describe el fallo tal cual (no enciende, poco uso). ? Así aceleras el proceso y evitas semanas de espera innecesarias ?. Lauren

Responder

Denunciar