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  • Instalación de Windows + Soporte Premium 365 + técnico a domicilio
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    Instalación de Windows + Soporte Premium 365 + técnico a domicilio

    P/N: INSTWINPREMIUM | Cod. Artículo: 11025780
    44,99€

    Selección de modelo

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    Características
    Opiniones584
    Preguntas y respuestas0
    Comparados
    Sobre el producto

    Deja tu PC listo y, además, con tranquilidad todo el año. Con este servicio realizamos una instalación limpia de Windows y dejamos el equipo configurado y operativo. Además, obtienes Soporte Premium 365 para contar con asistencia técnica remota durante un año siempre que lo necesites.

    ¿Qué incluye este servicio?

    1) Instalación de Windows (asistencia guiada + configuración)

    • Instalación de Windows en un equipo nuevo sin sistema operativo o en un equipo que necesita una reinstalación limpia para empezar desde cero.
    • Preparación de un USB de instalación: recibirás instrucciones previas para tenerlo listo antes de la sesión.
    • Guía paso a paso desde el arranque para completar la instalación correctamente.
    • Configuración inicial: selección de disco de instalación, conexión a red, creación de cuenta y ajustes básicos del sistema.
    • Instalación de drivers y software del fabricante mediante conexión remota con AnyDesk una vez instalado Windows.
    • Durante la sesión te guiamos por llamada/videollamada y, cuando procede, trabajamos por control remoto para finalizar la configuración de forma segura y profesional.

    2) Soporte Premium 365 (1 año)

    • Asistencia técnica remota ilimitada durante 1 año para resolver incidencias, optimizar el equipo y tu monitor para gaming y realizar configuraciones de software.
    • Atención por técnicos especializados, con seguimiento personalizado y gestión de cita mediante calendario.
    • Herramientas de soporte: AnyDesk para conexión al ordenador y TeamViewer Assist AR Pilot para ayudarte desde el móvil si hace falta ver el equipo en tiempo real.

    3) Técnico a domicilio (según condiciones)

    ¿Cómo funciona?

    1. Tras la compra, recibirás instrucciones para preparar el USB de instalación de Windows (si aplica).
    2. Reservas tu cita y, durante la sesión, el técnico te guía en el arranque e instalación.
    3. Una vez instalado Windows, el técnico se conecta por AnyDesk para terminar la instalación de drivers y ajustes necesarios.
    4. Desde ese momento, dispones de Soporte Premium 365 para asistencia remota durante un año.

    ¿Para quién es ideal?

    • Para quien ha comprado un equipo sin sistema operativo y quiere dejarlo listo sin complicaciones.
    • Para quien quiere una instalación limpia y segura de Windows desde cero.
    • Para quien valora la tranquilidad de contar con soporte técnico disponible durante todo el año.

    ¿En qué equipos se puede aplicar?

    • Ordenadores de sobremesa y portátiles compatibles con Windows.

    Requisitos y recomendaciones antes de la cita

    • Tener acceso a una conexión a internet durante la sesión y seguir las instrucciones previas para preparar el USB (pendrive de 8Gb mínimo) si corresponde.
    • Si el técnico necesita comprobar algo físico, puede solicitar apoyo visual con TeamViewer Assist AR Pilot para ver el equipo desde tu móvil.

    Condiciones del servicio

    La opción de técnico a domicilio y el alcance completo del servicio están sujetos a condiciones específicas del servicio.

    Nota: La instalación de Windows no incluye la licencia del sistema operativo, si no dispones de licencia, puedes comprar una aquí para usarla durante la instalación.

    Seguridad del producto

    Opiniones

    4.8
    584 Opiniones
    98%
    Recomiendan429 Recomendaciones
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    Opiniones de usuarios

    Total 439 opiniones
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    Desde España

    O
    ONLINEENERGYSL
    Hace 6 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    un servicio que he tenido que pagar por obligación ya que no hay nadie que te pueda ayudar para consultar una pregunta en esta empresa, para mi lo que respeta es una vergüenza que se tenga que pagar por todo. el asistente técnico no me instalo el sistema operativo por que yo lo se hacer , era solo u...
    Contras
    • una experiencia mala con sus políticas
    F
    FernandoM
    Opinión destacada
    Hace 4 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    Lo recomiendo vivamente. Estaba desesperado y se me ocurrió llamar a PCc. Me atendió una persona muy amable (Sandra M.) y me sugirió contratar este servicio, por cierto muy asequible de precio. Pude elegir el día y la hora para revisar "a distancia" mi equipo. Me llamaron a la hora y tengo que decir...
    Pros
    • Pros, todos!! FELICIDADES!!!
    Contras
    • ningún contra
    R
    Raquel Cobo
    Hace 4 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    Si bien los técnicos han sido amables y correctos, lo cierto es que el problema que les presentaba, tras una reparación en garantía, in situ, que no terminó de resolver la incidencia inicial, sigue estando presente. El último técnico que me atendió online, resumiendo, me vino a decir que no se podía...
    Pros
    • - Facilidad de contacto.
    Contras
    • - Mala gestión de la incidencia.
    • - Desestimación y desentendimiento del problema, aun cuando hicieron una reparación sin haberlo resuelto.
    • - Demasiado tiempo perdido para nada.
    P
    PlácidoC
    Hace 5 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    He sido atendido por Jorge. Muy puntual. A partir de la aplicación del móvil Team Viewier Pilot nos permite comenzar a preparar el pc para que nos permita poder instalar el sistema operativo. Luego ya se trata de instalar los drivers y hay que instalar un mando remoto para que el técnico pueda traba...
    Pros
    • LA COMODIDAD Y EL BUEN TRATO.
    • TENGO QUE VOLVER A LLAMAR PARA QUE SE ME ENVIE LA FACTURA
    Contras
    • no aprendes a instalar los drivers, pero sabes que exixten y si se desistalan tendremos que volver a llamar, no sé si entrará en la garantia.
    • NO VEO EL MODELO DEL PC QUE HE COMPRADO, SÉ QUE ESTA DETRÁS EN LETRA EN PEQUEÑO, PERO LAS INSTRUCCCIONES SON GENERALES NO DEL MODELO CONCRETO.
    M
    Manbat
    Hace 4 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    Ha sido la primera vez, que solicito ayuda para la instalación del SO, pues hasta ahora no habia tenido problemas al instalar el ISO de w10. Tuve que recurrir a PCCOMPONENTES, At. al cliente, me atendio la sra. <Mónica de dicho Dpto. quien me sugirio, contratar éste servicio, todo un acierto. Me ate...
    Pros
    • LO RECOMIENDO, ES UN ACIERTO S E G U R O.....
    Contras
    • NINGUNO....
    J
    JorgeHumbertoM
    Hace 5 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    La asistencia técnica ha sido excelente!! Contraté el Servicio Tecnico para instalar windows, no pudimos instalarlo en el tiempo estipulado debido a un error en mi ordenador con el monitor que intentó muy amablemente solventar usando una aplicación vía por donde exponía ver en remoto mi ordenador. U...
    Pros
    • Con el servicio tecnico online evitamos enviar el equipo por correo pues se solucionó todo de manera remota, y la instalación del Windows se pudo hacer sin ningún problema.
    Contras
    • Hay pocas fechas disponibles en el calendario, siempre esta full, eso habla de la eficiencia... pero también de poco personal técnico, seria conveniente tener más técnicos igual de profesionales como quien me atendió para no tener que esperar 3 días por una asistencia.
    J
    JoseAntonio
    Hace 5 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    Gracias por el servicio técnico recibido. La atención recibida ha sido la mejor, ha dedicado todo el tiempo a reparar mi equipo, me ha resuelto todas las preguntas, ha estado permanentemente conectado y ha resuelto eficazmente el problema de instalación y arranque de mi equipo. Doy la enhorabuena a ...
    Pros
    • Rápido, cómodo, seguro, resolución de todas las dudas. Maestros de la tecnología!!!!
    Contras
    • Ningunos!!!!!
    P
    PiherBañosSL
    Hace 4 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    No tiene precio el servicio tan impecable y profesional,que ofrece PC Componentes a la hora de instalarte no solo el sistema operativo,drivers,controladores y las diferentes y complejas pestañas que debes señalar correctamente. Agradecer al técnico David por su trabajo, aclarándome cualquier duda, m...
    Pros
    • Profesionalidad
    • Rapidez
    • Eficacia
    Contras
    • Ninguno
    a
    angyk79
    Hace 4 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    La verdad es que fueron muy rápidos y muy amables. El chico que nos atendió fue super profesional. Muy cómodo además sin tener que desplazarnos con el PC a cuestas a ningún lado. Desde casa y con el móvil, a través de una app que te descargas y ellos van viendo tu PC por dentro, pudiendo indicarte e...
    Pros
    • Rápido, efectivo y moderno
    Contras
    • Si no te llevas bien con la tecnología igual no lo ves tan sencillo como nos pasó a nosotras.
    A
    Aviador67
    Hace 3 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    Recomiendo sin duda este servicio. Sólo por no perder ni un minuto buscando ni un solo driver, me ha salido muy a cuenta recurrir a la instalación del sistema operativo por parte de PC Componentes. Me considero un usuario avanzado, aún así habría perdido un tiempo buscando complementos para la insta...
    Contras
    • Ninguno
    d
    danigi1
    Hace un año
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    Un servicio espectacular, José Manuel ha sido el técnico que ha estado revisando junto a mi el equipo y a parte de saber un montón y demostrarlo, (a pesar de que también soy técnico informático y se como van ciertas cosas) tiene experiencia y conocimiento excepcionales demostrando su agilidad para r...
    Pros
    • Profesional, Formación, experiencia, amabilidad, soltura, esto si es un servicio profesional.
    Contras
    • No se pueden poner pegas, ha hecho todo y mas por ayudar.
    J
    JavierL
    Hace 6 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    Espectacular servicio cliente para poder hacer la configuración en remoto del SO. Tanto a nivel competencial, probando diferentes opciones hasta dar con la adecuada, como en el trato y en el servicio en sí mismo teniendo una atención tan personalizada, me he quedado realmente impresionado, bravo!
    Pros
    • El técnico que me ha atendido, David (no recuerdo el apellido)
    D
    DiegoG
    Hace 5 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    Me ha parecido un servicio espectacular pese a que no conseguimos arreglar el problema siguen dándome una antención perfecta para poder arreglar el problema.En cuanto al servicio de la instalación esto perfecto el técnico sabe al pie de la letra que hacer en cada momento el técnico que me atendío es...
    Pros
    • Puedes arreglar el problema sin necesidad de que venga un técnico a tu casa o sin que tener que llevar el pc o portátil a alguna oficina
    Contras
    • Más citas diarias que no sólo sea por la mañana y también añadiría un servicio técnico a domicilio
    O
    OscarGerardoM
    Hace 5 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    AL principio intente instalar por mi cienta el sistema operativo, pero tuve problemas para que me reconociera al SSD M.2. Por lo que contrate la asistencia técnica online donde después de darle vueltas al problema los técnicos lograron encontrar que el problema era un archivo faltante, por lo que lu...
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    • Buen servicio
    • Solución de Problemas
    • Muy amables
    Contras
    • Ninguno
    M
    MarisaC
    Hace 4 años
    Otros Modelos: Instalación de Windows
    Muy bien , por problemas ajenos a su gestión tuvimos que conectarnos en tres ocasiones para finalizar la instalación y en todas ellas me atendieron muy bien siempre intentando dar solución y con indicaciones adecuadas para alguien que no controla estos temas . Servicio y soporte totalmente recomenda...
    Pros
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