Con nuestro servicio Soporte Remoto Informático Premium para Empresas, tendrás acceso ilimitado a un equipo de especialistas que te asesorarán y resolverán cualquier duda o incidencia relacionada con tus herramientas y puesto de trabajo. Este servicio está diseñado para ofrecer soporte de manera rápida y eficaz, asegurando que los problemas tecnológicos no interrumpan tu productividad.

Sabemos que, cuando estás trabajando, cualquier tipo de imprevisto con tus dispositivos puede suponer una pérdida de tiempo y de dinero. Con este servicio dispondrás durante todo un año, tantas veces como necesites, a nuestro equipo técnico especializado para resolver los problemas o dudas de los dispositivos informáticos que elijas de tu empresa, para que estés cubierto ante cualquier necesidad o imprevisto que te surja en el día a día.

• Cubre equipos comprados en PcComponentes o en otras tiendas.
• Incluye asistencia con cita previa para mayor comodidad.

Mantener tus sistemas informáticos en óptimas condiciones es clave para garantizar la continuidad operativa y la eficiencia de tu empresa. Nuestro servicio de Mantenimiento, Actualización y Optimización Preventiva está diseñado para asegurar que tu infraestructura tecnológica funcione sin interrupciones, actualizada y protegida contra posibles fallos.

• Actualización de Software y Sistemas: Aseguramos que todos tus programas y sistemas operativos estén al día, implementando las últimas versiones y parches de seguridad, lo que ayuda a prevenir vulnerabilidades.
• Mantenimiento Preventivo: Realizamos tareas de mantenimiento que ayudan a mantener el rendimiento de tus equipos, reduciendo el riesgo de fallos o caídas inesperadas.
• Optimización de Rendimiento: Analizamos y ajustamos la configuración de tus sistemas para maximizar su eficiencia, asegurando que funcionen de manera fluida y rápida.

Te ofrecemos recomendaciones personalizadas para proteger tu empresa frente a riesgos cibernéticos, adaptándonos a tus necesidades específicas.

• Navegación Segura: Consejos para evitar sitios maliciosos y proteger tu equipo.
• Defensa Avanzada: Asesoría sobre antivirus y antiransomware efectivos contra amenazas emergentes.
• Correo Electrónico Seguro: Orientación para filtrar spam, malware y phishing en tiempo real.
• Formación en Seguridad: Capacitación para tu equipo en prevención de amenazas digitales.

Con este servicio, protege y asegura la información más importante de tu negocio de manera automática, sencilla y completamente segura. Este servicio de almacenamiento en la nube está diseñado para que puedas realizar copias de seguridad diarias y acceder a ellas fácilmente desde cualquier dispositivo, garantizando que tus datos estén siempre protegidos y disponibles cuando los necesites.

• Copia de Seguridad Diaria: Capacidad inicial de 200 GB para archivos en equipos PC y Mac.
• Acceso a Copias del Último Mes: A través de un portal web, puedes visualizar tus copias de seguridad, ajustar la periodicidad o gestionar los backups de distintos dispositivos.
• Copia Automática en Segundo Plano: El sistema trabaja de forma discreta sin interferir con tu actividad, permitiéndote seguir trabajando sin interrupciones.
• Optimización del Ancho de Banda: Garantiza una transferencia de datos eficiente.

Ponemos a su disposición un servicio de asistencia técnica, donde un técnico cualificado se desplazará a sus instalaciones para resolver cualquier incidencia técnica, realizar mantenimiento preventivo o apoyar la implementación de nuevas soluciones tecnológicas que su empresa necesite. La asistencia técnica presencial incluida en el paquete de servicios TechExpert Complete es de hasta 1 hora por contratación de servicio (no acumulable).

• Intervención Personalizada: Realizamos un servicio adaptado a sus necesidades, familiarizándonos con su estructura tecnológica.
• Cobertura Flexible: Intervenciones regulares programadas o asistencia urgente en caso de incidencias imprevistas.
• Amplia Gama de Servicios: Ofrecemos soluciones tanto de hardware como de software para todos tus dispositivos.
• Optimización de Recursos: Asesoramos sobre la mejor configuración posible para maximizar el rendimiento.

Para poder hacer uso de la "Asistencia Técnica Presencial de hasta 1 hora" es obligatorio que se haya realizado una cita remota de diagnostico previa, y que la resolución de dicha cita, indique que la intervención de un técnico a domicilio puede ayudar en esa situación concreta.

Para más información puedes consultar nuestras condiciones.

Con nuestro servicio de Auditoría de Marketing Digital para empresas, tendrás a tu alcance un informe de la presencia local, web y social de tu negocio en el ecosistema digital. Un equipo de especialistas te mostrará los resultados de la auditoría, incidiendo en los puntos clave a destacar, y te asesorará para incorporar soluciones que lleven a tu negocio al siguiente nivel. Además, te resolverán cualquier duda o consulta relacionada con el estado digital de tu negocio, haciendo hincapié en las ventajas y las principales áreas de mejora que presente tu empresa tras el resultado final de la auditoría. Con este servicio podrás obtener una visión profesional y eficiente del estado digital de tu negocio, pudiendo incorporar soluciones que te harán marcar la diferencia, captar más clientes y superar a la competencia directa.

Alcance del servicio:

• Generación de un documento en PDF con los principales resultados de tu negocio en las áreas analizadas basada en la información proporcionada por el cliente.
• Sesión de hasta 30 minutos con un experto para conocer en detalle el resultado de tu auditoría.
• Propuestas de mejora a través de la activación de diferentes servicios o de implementación directa por parte del cliente.
• Entrega del informe tras finalizar la sesión online con el experto.