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Tus valoraciones, críticas y sugerencias son una de las palancas más importantes para mejorar nuestro servicio día a día.

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Tu satisfacción, nuestra razón de ser

Desde nuestros orígenes, nuestra forma de trabajar se ha fundamentado en tratar de cubrir las necesidades de nuestros clientes en todos los aspectos posibles presentes en un e-commerce: atención al cliente, disponibilidad de productos, los mejores precios del sector, plazos de entrega y el mejor servicio postventa.

Nuestro trabajo buscando una mayor eficiencia y sobre todo vuestra confianza nos han llevado a posicionarnos como uno de los principales e-commerce de nuestro país. No obstante, no es suficiente para nosotros; siempre tendremos margen de mejora, surgirán nuevos desafíos y necesidades a los que nos tendremos que adaptar rápidamente para continuar ofreciéndote la mejor experiencia de compra.

Es por esto que tus valoraciones, críticas y sugerencias son una de las palancas más importantes para mejorar nuestro servicio día a día. Agradecemos vuestros comentarios y nos comprometemos a dar respuesta a todos los que nos hagáis llegar, de forma atenta y personalizada.

¿Cual es el objetivo de este formulario?

Con esta sección queremos obtener información directa sobre tu experiencia de compra en PcComponentes. Si crees que no te hemos brindado la atención esperada, tienes alguna sugerencia de mejora sobre el servicio o si, por el contrario, hemos superado tus expectativas, nos encantaría conocer estos detalles para poder orientar nuestras mejoras de forma efectiva.

Puedes contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente y estaremos encantados de ayudarte.

Valoramos enormemente tu opinión, y aunque no podamos solucionar todos los problemas que se nos plantees, nos aseguraremos de revisar todas las quejas y verificar que se ha actuado cumpliendo nuestras condiciones de compra y en línea con el servicio de calidad que buscamos ofreceros.

Si nos proporcionas tu comentario, te enviaremos un acuse de recibo al momento de la recepción y nos comprometemos a responder cuanto antes.

La información facilitada se utilizará para el mantenimiento y mejora de nuestros servicios y/o investigar y dar respuesta a tu reclamación en caso de que sea preciso.

Tu información personal se tratará de acuerdo a nuestra política de privacidad.