Xiaomi es una marca que ganó mucha fama en muy poco tiempo, y no es de extrañar, porque nos brinda la posibilidad de adquirir un abanico muy amplio de diferentes productos a muy buen precio. Desde auriculares pasando por patinetes eléctricos hasta las mejores tablets calidad precio actualmente en el mercado.
Pero, a veces, es este bajo precio lo que nos hace dudar y pensamos “¿Tendrá buena garantía? ¿Qué pasa si deja de funcionar al mes y medio? ¿Puedo reclamar si el dispositivo no funciona correctamente?”.
Es una inquietud totalmente normal cuando se trata de una empresa como Xiaomi, y, por este motivo, te traemos la información oficial sobre la garantía de los TV Xiaomi y el resto de sus productos. ¡Empecemos!
Términos de la garantía de TV Xiaomi
La empresa con sede en China, ofrece la siguiente información relacionada con la cobertura de la garantía en sus productos:
1. GARANTÍA LIMITADA DEL PRODUCTO
Sin perjuicio de la garantía legal, cuya duración y condiciones están estipuladas por las leyes locales respectivas, Xiaomi garantiza voluntariamente al comprador original que su Producto Xiaomi estará libre de defectos en materiales y mano de obra bajo un uso normal durante el período de garantía. Salvo que la ley aplicable disponga lo contrario, la garantía se otorga por tres (3) años para productos vendidos desde el día 1 de enero de 2022. Sin perjuicio de la cláusula anterior, Xiaomi no excluye, limita ni suspende el periodo mínimo de garantía legal impuesto por la ley aplicable.
Xiaomi no garantiza que el uso del Producto sea ininterrumpido o esté libre de errores.
2. MEDIDAS COMPENSATORIAS
Si se encuentra un defecto de hardware y Xiaomi recibe una petición válida dentro del periodo de garantía, Xiaomi podrá (1) reparar el Producto sin cargo, (2) reemplazar el producto o (3) reembolsar el precio del Producto excluyendo los posibles gastos de envío.
En caso de defectos, y en toda la amplitud permitida por la ley, estas son las únicas y exclusivas medidas compensatorias. Se pueden aplicar cargos de envío y manipulación, excepto donde lo prohíba la ley aplicable.
Cualquier producto de hardware reemplazado estará garantizado durante el resto del periodo de garantía original o durante treinta (30) días, lo que resulte más extenso, o por cualquier periodo de tiempo adicional que pueda aplicarse en su jurisdicción.
3. CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA
En función de la ley aplicable, Xiaomi puede pedir al cliente que presente un comprobante de los detalles de la compra y la tarjeta de garantía con el IMEI (del inglés International Mobile Station Equipment Identity, identidad internacional de equipo móvil) del Producto. Es responsabilidad suya hacer una copia de seguridad de cualquier información, software u otros materiales que haya almacenado o conservado en el producto. Es probable que dichos datos, software u otros materiales se pierdan o se reformateen durante el servicio y Xiaomi no será responsable de dichos daños o pérdidas.
Además, Xiaomi ofrece un servicio de garantía en la Unión Europea, que, de acuerdo con la legislación de la UE, ofrece este servicio de garantía entre países donde Xiaomi vende oficialmente sus productos. Si has comprado el producto en España, Francia, Italia, Portugal, Holanda, Bélgica o Irlanda, puedes solicitar el servicio de garantía en cualquiera de estos países.
De igual manera, si tienes alguna duda más concreta, siempre puedes buscar en nuestro Centro de soporte de PcComponentes, donde te facilitamos toda la información relacionada con tus compras con nosotros.
Si compras tu nuevo televisor Xiaomi con nosotros, debes saber que PcComponentes destaca por ofrecer una garantía que va más allá de la legal y, en el caso de necesitar hacer alguna devolución o garantía, te ofrecemos un trato fácil y fluido que facilite todo el proceso.
¿Qué no está incluido en la garantía de Xiaomi?
Según la información oficial que nos proporciona Xiaomi, la garantía se pierde o no cubre los siguientes casos:
A menos que Xiaomi estipule lo contrario, esta Garantía Limitada se aplica solo al Producto fabricado por o para Xiaomi, que puede identificarse por la marca registrada, el nombre comercial o el logotipo "Xiaomi" o "Mi".
La Garantía limitada no se aplicará en las siguientes circunstancias: (a) daños provocados por desastres naturales, por ejemplo, rayos, tornados, inundaciones, incendios, terremotos u otras causas externas; (b) negligencia; (c) uso comercial; (d) alteraciones o modificaciones de cualquier parte del Producto; (e) daños provocados por el uso con productos que no son de Xiaomi;(f) daños provocados por accidentes, abusos o malos usos; (g) daños provocados por utilizar el Producto fuera de los usos permitidos o previstos descritos por Xiaomi, o con una tensión o fuente de alimentación incorrecta; (h) daños provocados por el servicio (incluidas las actualizaciones y expansiones) realizado por cualquiera que no sea representante de Xiaomi, o (i) no seguir las instrucciones relacionadas con el uso del Producto.
La recuperación y reinstalación de los programas de software y de los datos del usuario no están cubiertas por esta Garantía Limitada. Ningún revendedor, representante ni empleado de Xiaomi está autorizado a realizar modificaciones, extensiones ni adiciones a esta Garantía Limitada. Si cualquier término se declarase ilegal o inaplicable, la legalidad o la aplicabilidad de los términos restantes no se verán afectados ni perjudicados.
Xiaomi no proporciona servicios de instalación para TVs.
Excepto cuando la ley lo prohíba o cuando Xiaomi prometa lo contrario, el servicio posventa quedará limitado al país o región de compra original.
Los productos que no se importaron debidamente, que Xiaomi no fabricó debidamente y/o que no se adquirieron de Xiaomi o de un vendedor oficial de Xiaomi no están cubiertos por las presentes garantías. De acuerdo con la ley aplicable, usted puede beneficiarse de las garantías del minorista no oficial que vendió el producto. Por lo tanto, Xiaomi le invita a que se ponga en contacto con el vendedor al que le compró el producto.
Las presentes garantías no se aplican en Hong Kong ni Taiwán.
Hay que tener en cuenta estas consideraciones a la hora de reclamar una devolución o cambio de un producto. Además, recuerda que siempre es fundamental guardar el ticket o factura de compra. Un buen método para no perder el recibo de compra es hacerle una foto o escanearlo para tenerlo en formato digital, así evitarás que se estropee o extravíe.
Entonces ¿cuánto dura la garantía de los televisores Xiaomi?
Todos los productos de Xiaomi disponen de la garantía legal de 3 años a partir de la fecha de entrega. Esto es según la conformidad de lo establecido en la nueva normativa vigente en la Unión Europea desde el 1 de enero de 2022 para los productos vendidos a partir de esa fecha.
En PcComponentes disponemos de diferentes opciones de garantías complementarias, para que puedas ampliar y escoger la cobertura que mejor se adapte a tu nuevo dispositivo y a tus preferencias y necesidades.
¿Merece la pena un televisor Xiaomi?
Decidir si un televisor o Smart TV Xiaomi merece la pena depende en gran medida de tus necesidades y preferencias, pero hay que resaltar algunas verdades, además de la buena garantía:
Xiaomi es conocida por ofrecer productos con una buena relación calidad precio, ofreciendo, por ejemplo, los mejores móviles calidad precio en 2025. Sus televisores no se quedan atrás, ya que suelen ser más asequibles que los de otras marcas más conocidas, pero aun así ofrecen una buena calidad de imagen y sonido para el precio.
Además, sus equipos suelen estar equipados con tecnologías modernas, como resoluciones 4K, HDR y sistemas de Smart TV basados en Android TV o MIUI. También invierten en un diseño elegante, moderno y estilizado que puede complementar bien la decoración de tu hogar.
Si ya usas otros productos de la marca, como bombillas inteligentes o sensores y detectores de movimiento, las TV Xiaomi tienen la gran ventaja de que se integran bien con estos, facilitando el control y la automatización de los dispositivos inteligentes en el hogar. Sí, desde luego que te merece la pena, al menos, ver los modelos disponibles en la campaña de Black Friday 2025 en PcComponentes, que ya ha arrancado.
Por ello, puedes encontrar una amplia gama de opciones entre las Smart TV Xiaomi, con diferentes rangos de precios:
Xiaomi A 2025 32" LED HD Dolby Atmos Google TV
Esta TV cuenta con tecnología LED y calidad Ultra HD 4K en sus 32 pulgadas. Con Dolby Atmos integrado, disfrutarás de un sonido envolvente y realista.
Además, gracias a Google TV, tendrás acceso a una amplia variedad de contenidos y aplicaciones para disfrutar de películas, programas de TV o jugar a tus videojuegos favoritos.
Xiaomi A PRO 2025 55" QLED UltraHD 4k Dolby Atmos Google TV
Sumérgete en la excelencia visual con el televisor Xiaomi A PRO 2025 de.
Otro dispositivo con calidad Ultra HD 4K, pero en una pantalla QLED de 55 pulgadas que también tiene Dolby Atmos integrado y Google TV.
Se diferencian en el tipo de pantalla, ya que la QLED mejora respecto a la tecnología LED con sus puntos cuánticos que reproducen colores más brillantes y precisos.
Como podrás ver, el televisor perfecto según nuestros clientes puede variar, pero está claro que hay un mínimo obligatorio que deben cumplir para encontrarse entre las mejores televisiones y estamos seguros de que Xiaomi está a la altura de la mayoría de las expectativas.