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  • Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio
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    Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio

    4,8/5
    570 opiniones
    Preguntas(19)
    P/N: ASITENRMT | Cod. Artículo: 194723
    29,95
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    Garantías
    Garantía de Solución en 24h
    Gratis
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    Características
    Opiniones570
    Preguntas y respuestas19
    Comparados
    Sobre el producto

    En muchas ocasiones, los equipos portátiles o sobremesa no incluyen un sistema operativo preinstalado (aquí te explicamos por qué) y necesitarás instalar uno para poder usar tu PC de forma normal. Con este servicio podemos ayudarte a realizar la instalación de sistema operativo de forma remota, de un modo sencillo y sin que tengas que salir de casa.

    Garantía de satisfacción, si no podemos resolver tu consulta de forma remota podemos enviar un técnico a tu domicilio sin coste adicional.

    ¿Qué incluye el servicio de instalación remota de sistema operativo?

    • Acceso a nuestro calendario de citas remotas para que elijas el día y hora que mejor se adapte a ti para la instalación.
    • Instrucciones previas a la instalación con toda la información necesaria, incluidos los pasos detallados para que prepares el pendrive de instalación que usaremos en el proceso.
    • Instalación del sistema operativo en tu portátil o sobremesa y la posterior instalación de drivers y software de fabricante.
    • Comprobación posterior de la correcta instalación y funcionamiento.

    Consulta las condiciones del servicio.

    Nota: La instalación de Windows no incluye la licencia del sistema operativo, si no dispones de licencia, debes comprar una aquí para usarla durante la instalación.

    Seguridad del producto

    Opiniones

    4.8
    570 Opiniones
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    Recomiendan421 Recomendaciones
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    Te costará un minuto, ayudarás a la gente a decidirse.

    Lo que opinan nuestros usuarios

    El servicio de instalación remota de sistema operativo convence a quienes buscan agilidad y profesionalidad. Los usuarios valoran la destreza y paciencia de los técnicos, la explicación clara de cada paso y el acompañamiento personalizado hasta dejar el equipo totalmente operativo. Las herramientas de control remoto facilitan el proceso, incluso para quienes no tienen experiencia. Solo algunos echan en falta una comunicación inicial más clara sobre los requisitos técnicos, aunque la satisfacción y el resultado general son muy positivos.
    El servicio de instalación remota de sistema operativo convence a quienes buscan agilidad y profesionalidad. Los usuarios valoran la destreza y paciencia de los técnicos, la explicación clara de cada paso y el acompañamiento personalizado hasta dejar el equipo totalmente operativo. Las herramientas de control remoto facilitan el proceso, incluso para quienes no tienen experiencia. Solo algunos ec...
    Aspectos destacados
    • Asistencia guiada y personalizada
    • Técnicos expertos y resolutivos
    • Soluciona problemas complejos
    • Facilita la instalación a cualquier nivel
    Aspectos mejorables
    • Requisitos no siempre claros al inicio
    • Alguna demora en la cita remota
    Resumiendo con
    Resumen generado a través de IA recopilando todas las opiniones de los usuarios.

    Opiniones de usuarios

    Total 431 opiniones
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    Desde España

    O
    ONLINEENERGYSL
    Hace 5 años
    un servicio que he tenido que pagar por obligación ya que no hay nadie que te pueda ayudar para consultar una pregunta en esta empresa, para mi lo que respeta es una vergüenza que se tenga que pagar por todo. el asistente técnico no me instalo el sistema operativo por que yo lo se hacer , era solo u...
    Contras
    • una experiencia mala con sus políticas
    F
    FernandoM
    Opinión destacada
    Hace 4 años
    Lo recomiendo vivamente. Estaba desesperado y se me ocurrió llamar a PCc. Me atendió una persona muy amable (Sandra M.) y me sugirió contratar este servicio, por cierto muy asequible de precio. Pude elegir el día y la hora para revisar "a distancia" mi equipo. Me llamaron a la hora y tengo que decir...
    Pros
    • Pros, todos!! FELICIDADES!!!
    Contras
    • ningún contra
    R
    Raquel Cobo
    Hace 3 años
    Si bien los técnicos han sido amables y correctos, lo cierto es que el problema que les presentaba, tras una reparación en garantía, in situ, que no terminó de resolver la incidencia inicial, sigue estando presente. El último técnico que me atendió online, resumiendo, me vino a decir que no se podía...
    Pros
    • - Facilidad de contacto.
    Contras
    • - Mala gestión de la incidencia.
    • - Desestimación y desentendimiento del problema, aun cuando hicieron una reparación sin haberlo resuelto.
    • - Demasiado tiempo perdido para nada.
    P
    PlácidoC
    Hace 4 años
    He sido atendido por Jorge. Muy puntual. A partir de la aplicación del móvil Team Viewier Pilot nos permite comenzar a preparar el pc para que nos permita poder instalar el sistema operativo. Luego ya se trata de instalar los drivers y hay que instalar un mando remoto para que el técnico pueda traba...
    Pros
    • LA COMODIDAD Y EL BUEN TRATO.
    • TENGO QUE VOLVER A LLAMAR PARA QUE SE ME ENVIE LA FACTURA
    Contras
    • no aprendes a instalar los drivers, pero sabes que exixten y si se desistalan tendremos que volver a llamar, no sé si entrará en la garantia.
    • NO VEO EL MODELO DEL PC QUE HE COMPRADO, SÉ QUE ESTA DETRÁS EN LETRA EN PEQUEÑO, PERO LAS INSTRUCCCIONES SON GENERALES NO DEL MODELO CONCRETO.
    M
    Manbat
    Hace 3 años
    Ha sido la primera vez, que solicito ayuda para la instalación del SO, pues hasta ahora no habia tenido problemas al instalar el ISO de w10. Tuve que recurrir a PCCOMPONENTES, At. al cliente, me atendio la sra. <Mónica de dicho Dpto. quien me sugirio, contratar éste servicio, todo un acierto. Me ate...
    Pros
    • LO RECOMIENDO, ES UN ACIERTO S E G U R O.....
    Contras
    • NINGUNO....
    J
    JorgeHumbertoM
    Hace 5 años
    La asistencia técnica ha sido excelente!! Contraté el Servicio Tecnico para instalar windows, no pudimos instalarlo en el tiempo estipulado debido a un error en mi ordenador con el monitor que intentó muy amablemente solventar usando una aplicación vía por donde exponía ver en remoto mi ordenador. U...
    Pros
    • Con el servicio tecnico online evitamos enviar el equipo por correo pues se solucionó todo de manera remota, y la instalación del Windows se pudo hacer sin ningún problema.
    Contras
    • Hay pocas fechas disponibles en el calendario, siempre esta full, eso habla de la eficiencia... pero también de poco personal técnico, seria conveniente tener más técnicos igual de profesionales como quien me atendió para no tener que esperar 3 días por una asistencia.
    J
    JoseAntonio
    Hace 5 años
    Gracias por el servicio técnico recibido. La atención recibida ha sido la mejor, ha dedicado todo el tiempo a reparar mi equipo, me ha resuelto todas las preguntas, ha estado permanentemente conectado y ha resuelto eficazmente el problema de instalación y arranque de mi equipo. Doy la enhorabuena a ...
    Pros
    • Rápido, cómodo, seguro, resolución de todas las dudas. Maestros de la tecnología!!!!
    Contras
    • Ningunos!!!!!
    P
    PiherBañosSL
    Hace 4 años
    No tiene precio el servicio tan impecable y profesional,que ofrece PC Componentes a la hora de instalarte no solo el sistema operativo,drivers,controladores y las diferentes y complejas pestañas que debes señalar correctamente. Agradecer al técnico David por su trabajo, aclarándome cualquier duda, m...
    Pros
    • Profesionalidad
    • Rapidez
    • Eficacia
    Contras
    • Ninguno
    a
    angyk79
    Hace 3 años
    La verdad es que fueron muy rápidos y muy amables. El chico que nos atendió fue super profesional. Muy cómodo además sin tener que desplazarnos con el PC a cuestas a ningún lado. Desde casa y con el móvil, a través de una app que te descargas y ellos van viendo tu PC por dentro, pudiendo indicarte e...
    Pros
    • Rápido, efectivo y moderno
    Contras
    • Si no te llevas bien con la tecnología igual no lo ves tan sencillo como nos pasó a nosotras.
    A
    Aviador67
    Hace 3 años
    Recomiendo sin duda este servicio. Sólo por no perder ni un minuto buscando ni un solo driver, me ha salido muy a cuenta recurrir a la instalación del sistema operativo por parte de PC Componentes. Me considero un usuario avanzado, aún así habría perdido un tiempo buscando complementos para la insta...
    Contras
    • Ninguno
    d
    danigi1
    Hace un año
    Un servicio espectacular, José Manuel ha sido el técnico que ha estado revisando junto a mi el equipo y a parte de saber un montón y demostrarlo, (a pesar de que también soy técnico informático y se como van ciertas cosas) tiene experiencia y conocimiento excepcionales demostrando su agilidad para r...
    Pros
    • Profesional, Formación, experiencia, amabilidad, soltura, esto si es un servicio profesional.
    Contras
    • No se pueden poner pegas, ha hecho todo y mas por ayudar.
    J
    JavierL
    Hace 5 años
    Espectacular servicio cliente para poder hacer la configuración en remoto del SO. Tanto a nivel competencial, probando diferentes opciones hasta dar con la adecuada, como en el trato y en el servicio en sí mismo teniendo una atención tan personalizada, me he quedado realmente impresionado, bravo!
    Pros
    • El técnico que me ha atendido, David (no recuerdo el apellido)
    A
    ALFREDOB
    Hace 5 años
    Atención inmejorable! Nuestro asesor, Miguel, ha sido muy atento y eficaz, ha estado en todo momento al teléfono indicándonos qué hacer y ha resultado facilísimo gracias a él. Comentar que trabajaba en "jueves santo" (festivo) desde su casa por el confinamiento. Así da gusto trabajar con una empres...
    Pros
    • El trato personal.
    Contras
    • Que por el confinamiento tuve que esperar 7 días para recibir asistencia técnica.
    R
    RobertoR
    Hace 4 años
    En mi caso, la asistencia fue bastante flojita. El portátil vino con un fallo en el adaptador de red (a veces no conectaba o se desconectaba una vez conectado). La asistencia técnica se limitó a intentar instalar el nuevo driver y nada más. Previamente, ya había intentado eso y cuatro o cinco cosas ...
    Pros
    • Facilidad en la contratación y rapidez en la asistencia
    Contras
    • El menú de soluciones propuesto no mejora una búsqueda más o menos informada por tu cuenta.
    O
    OscarGerardoM
    Hace 4 años
    AL principio intente instalar por mi cienta el sistema operativo, pero tuve problemas para que me reconociera al SSD M.2. Por lo que contrate la asistencia técnica online donde después de darle vueltas al problema los técnicos lograron encontrar que el problema era un archivo faltante, por lo que lu...
    Pros
    • Buen servicio
    • Solución de Problemas
    • Muy amables
    Contras
    • Ninguno
    Opinión verificada
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    Preguntas y respuestas

    Total 19 preguntas
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    S
    Sshhhh
    Hace 2 meses
    La aplicación de anydesk la tengo q descargar en el PC con sistema operativo o en el q no tiene?? por q si es así no puedo descragarla al no tener sistema operativo
    D
    David_SD
    hace 2 meses
    Mejor respuesta
    Sshhhh No necesitas tener Anydesk en el PC sin sistema operativo; el servicio te enviará instrucciones previas para preparar un pendrive de instalación, y a partir de ahí el técnico hará la instalación y configuración de forma remota o presencial si fuese necesario.
    S
    Shshbsdvgs
    Hace 4 meses
    Para q sirve esto Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio
    S
    Sol1850
    hace 4 meses
    Mejor respuesta
    Shshbsdvgs si compras el ordenador sin instalación ni sistema operativo, ellos tienen este servicio para instalar el SO de manera remota sin que tengas que enviarlo de nuevo, si no que a través del móvil y otro ordenador ellos lo hacen.
    J
    Juan3678
    Hace 5 meses
    Éste servicio incluye la migración o instalación de cero del S.O. permitiendo cambiar el modo mbr actual, cambiar a gpt y cambiar bios de legacy a UEFI?
    L
    LaurenVfc50
    hace 4 meses
    Mejor respuesta
    Juan3678 ¡Muy buena pregunta, crack! Vamos al grano con precisión quirúrgica: Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio Incluye la instalación limpia del sistema operativo, pero cambiar el esquema de particiones (de MBR a GPT) y modificar el arranque de BIOS Legacy a UEFI no siempre entra por defecto, porque eso ya entra en terreno de configuración avanzada. ¿Qué sí podrías conseguir con este servicio? Instalación limpia de Windows (formateo incluido). Configuración básica del sistema. Verificación de controladores y activación. ¿Qué depende del técnico y hay que confirmar antes? Migración de particiones complejas. Conversión de disco MBR a GPT. Cambio de arranque Legacy a UEFI (requiere entrar a BIOS y configurar bien el disco de arranque). Posible necesidad de respaldar datos y reconfigurar desde cero. Consejo realista: cuando te contacten para agendar el servicio, deja bien claro que quieres convertir de MBR a GPT y pasar de Legacy a UEFI. Algunos técnicos lo hacen sin problema, pero tienes que indicarlo expresamente porque requiere pasos técnicos delicados. Un saludo con arranque en UEFI,
    H
    Huten
    Hace 10 meses
    He comprado un ordenador sin sistema operativo. ¿Se lo pueden instalar en tienda?
    L
    Lucas____
    hace 10 meses
    Mejor respuesta
    Huten Sí claro que su
    L
    Luansers
    Hace 10 meses
    Quiero un compañero que arme un ordenador de mesa PC com ready Intel core
    I
    Informetrico
    hace 10 meses
    Mejor respuesta
    Luansers El servicio que compartes incluye la instalación remota del sistema operativo para tu ordenador, y si no logran configurarlo de forma remota, te enviarán un técnico a domicilio sin coste adicional. Este técnico podrá ayudarte con la instalación del sistema operativo, drivers y software del fabricante, asegurándose de que todo funcione correctamente. Qué incluye: Elección de día y hora para la instalación. Instrucciones claras para preparar un pendrive de instalación. Instalación completa del sistema operativo y verificación del funcionamiento. Atención remota o presencial si es necesario. Si tienes dudas, asegúrate de que tu ordenador esté listo para el proceso (con acceso a un pendrive y conexión a internet). Este servicio es ideal si buscas ayuda profesional para que tu equipo quede totalmente funcional. ?
    L
    LeoPuelles
    Hace 11 meses
    Hola buenas tardes, quería saber si en este producto que vendéis vale para que el técnico cambie el sistema operativo del disco duro al SSD?
    S
    SSRRPcComponentes
    hace 10 meses
    Mejor respuesta
    LeoPuelles Tenemos para ello un servicio de migración del sistema operativo.
    P
    PEKE4803
    Hace un año
    en noviembre del año pasado os compre un ordenador con instalacion de windows y ha salido defectuoso y me habeis devuelto el dinero el windows comprado en noviembre se puede instalar en un nuevo pc? s...
    L
    LaurenVfc50
    hace 4 meses
    Mejor respuesta
    PEKE4803 ¡Hola! Vamos al grano, sin rodeos ni peloteo: Situación: Compraste un PC con Windows preinstalado en noviembre, salió defectuoso, te devolvieron el dinero, pero ahora: Te preguntas si ese Windows comprado (y su licencia) se puede usar en otro equipo. No sabes si tienes que pagar otros 30 € por la instalación. Y planteas si, en caso de no poder usar esa licencia, deberían devolverte también el dinero de Windows + instalación anterior. ✅ Respuesta clara y lógica: 1️⃣ ¿Puedes reutilizar esa licencia de Windows en otro equipo? Depende del tipo de licencia que te vendieron: OEM (la más habitual en montajes de PcComponentes): Vinculada a la placa base original. Si el PC fue devuelto y el hardware cambió, la licencia NO es reutilizable legalmente. Retail (menos común, pero existe): Transferible a otro equipo. Si fue retail, sí puedes instalarla en otro PC con la misma clave. Lo normal en montajes es que usen OEM, por lo tanto, lo más probable es que no puedas usar esa licencia en otro equipo. ¿Debes volver a pagar 30 € para instalar Windows otra vez? Sí, si solicitas una nueva instalación remota + asistencia, es un nuevo servicio, así que hay que pagarlo. Pero… ¿Te deberían devolver el dinero del Windows y su instalación anterior? Sí, si confirmamos que la licencia era OEM y no reutilizable. Si el producto (ordenador + Windows) fue devuelto completo por ser defectuoso, y tú pagaste Windows por separado como extra, deberían haberte devuelto también el importe del sistema operativo y su instalación. ¿Qué hacer ahora? Contacta al soporte de PcComponentes con tu número de pedido original. Pregunta qué tipo de licencia era (OEM o Retail). Reclama la devolución de la licencia de Windows + instalación anterior, si no la puedes usar en tu nuevo PC. Y NO pagues los 30 € otra vez hasta que no te confirmen si tu licencia anterior sirve o no. Si no sirve, que te lo devuelvan. Si necesitas redactar el mensaje para el soporte, te ayudo a dejarlo afilado y listo para enviarlo. Aquí estamos para que nadie te meta un gol. Lauren
    J
    Jmchu
    Hace un año
    Buenas; El servicio de "Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio" se puede contratar aunque no hayamos comprado el sistema operativo en PC componentes?
    A
    Anfermont
    hace un año
    Mejor respuesta
    Jmchu Buenas, pues es una buena pregunta ya que este servicio está enfocado en ayudar a usuarios a instalar Windows (si tienen la licencia). No se si en tu caso usarías el servicio para instalar otros sistemas como Linux pero de todas formas te recomendaría antes de comprar este servicio que te pongas en contacto con soporte para ver si este servicio incluye instalación de otros sistemas operativos aparte de Windows.
    J
    Jmchu
    Hace un año
    Buenas; El servicio de "Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio" se puede contratar aunque no hayamos comprado el sistema operativo en PC componentes? Gracias
    D
    Dealanach
    hace un año
    Mejor respuesta
    Jmchu Sí, de hecho yo lo contraté ya teniendo mi licencia de windows. Te lo recomiendo porque te ayudan paso a paso, son super amables, y saben un montón :D
    M
    Monama
    Hace un año
    El emisor y receptor del airbliss ceiling 25w que compré no funciona, el ventilador funciona pero no se apaga la luz ni cambia de color. Lo compré el dia 7/8/24. Gracias.
    M
    Manuelbdn95
    hace un año
    Mejor respuesta
    Monama Lamento escuchar esto, después de gestionar usted la devolución espero se pueda encontrar una solución
    A
    AFPersonaliza
    Hace un año
    Hola!! Me dedico a la personalización de artículos… utilizo programas de diseño, PS, AI, de edición de bordado Wilcom… y necesito un ordenador en que pueda ir metiendo todas las actualizaciones, plugi...
    m
    mertensJR
    hace un año
    Mejor respuesta
    AFPersonaliza entra en pccomponentes.com/portatiles y te recomiendan según el uso que le vayas a dar
    R
    Rikdd
    Hace un año
    Hola, por error compré un portátil sin SO; este servicio de instalacion de windows cubre la compra de licencia + instalación remota? De ese modo no lo tendría que cambiar. Gracias.
    M
    Morgado2
    hace un año
    Mejor respuesta
    Rikdd no. Solo entra la instalación.
    j
    jmgran
    Hace un año
    Hola, me gustaría vender mi ordenador, es un Lenovo Legion 5 de 2021 sin garantía pero en perfectas condiciones (ni un rasguño), ¿Aquí compran portátiles? de ser así, ¿Cuánto me podrían dar por él?
    i
    iManuel
    hace un año
    Mejor respuesta
    jmgran No compran equipos.
    A
    AlejandroG
    Hace 2 años
    Buenas, compré un equipo en PcComponentes hace 5 años. No tengo ningún problema con él actualmente, y lo uso intensivamente para ofimática y más esporádicamente para gaming. Basado en los componentes ...
    J
    Juan Peña Dorado
    hace 2 años
    Mejor respuesta
    AlejandroG Para poder responder a esa pregunta, lo primero que se necesita saber es los elementos que componen tu ordenador actual. Puede que en su momento pusieras una buena tarjeta gráfica, por lo que todavía te podría valer un par de años, mientras que la RAM se te estuviera quedando corta. Sin embargo, sin saber las especificaciones de tu PC actual, es imposible recomendarte algo. Lo que normalmente se queda obsoleto antes es: RAM, y la tarjeta gráfica (si la usas para jugar).
    A
    AntonioS
    Hace 2 años
    ¿Cómo hago para poner la fecha del soporte? ¿Lo compro y luego ya se hace todo? ¿Por qué incluye el envío?
    A
    AlvaroA
    hace 2 años
    Mejor respuesta
    AntonioS Yo cuando lo solicité elegí el día y hora que había disponible, hice el pago y ya se pusieron en contacto conmigo. Primero lo compras y te mandan una confirmación y ya el día y la hora acordada te realizan el servicio
    D
    DanielA
    Hace 3 años
    ¿Podrían ayudarme con el fallo de uefi shell 2.2 y la instalación del Windows 10?
    P
    Pccomponentes
    hace 2 años
    Mejor respuesta
    DanielA Para revisar tu pregunta en detalle, puedes consultarnos a través de nuestro formulario de contacto