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Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio

4,8/5
509 opiniones
Preguntas(12)
OEM P/N: ASITENRMT | Cod. Artículo: 194723
29,95
Limitado a una unidad por pedido
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Garantías
Garantía de Sustitución en 24h
Gratis
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Características
Opiniones509
Preguntas y respuestas12
Comparados
Sobre el producto

En muchas ocasiones, los equipos portátiles o sobremesa no incluyen un sistema operativo preinstalado (aquí te explicamos por qué) y necesitarás instalar uno para poder usar tu PC de forma normal. Con este servicio podemos ayudarte a realizar la instalación de sistema operativo de forma remota, de un modo sencillo y sin que tengas que salir de casa.

¿Qué incluye el servicio de instalación remota de sistema operativo?

  • Acceso a nuestro calendario de citas remotas para que elijas el día y hora que mejor se adapte a ti para la instalación.
  • Instrucciones previas a la instalación con toda la información necesaria, incluidos los pasos detallados para que prepares el pendrive de instalación que usaremos en el proceso.
  • Instalación del sistema operativo en tu portátil o sobremesa y la posterior instalación de drivers y software de fabricante.
  • Comprobación posterior de la correcta instalación y funcionamiento.

Consulta las condiciones del servicio.

Garantía de satisfacción, si no podemos resolver tu consulta no perderás el servicio.

Nota: La instalación de Windows no incluye la licencia del sistema operativo, si no dispones de licencia, debes comprar una aquí para usarla durante la instalación.

Opiniones

4.8
97%
Recomiendan
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Deja tu opinión

Te costará un minuto, ayudarás a la gente a decidirse.

Lo que opinan nuestros usuarios

Los usuarios destacan la profesionalidad y amabilidad del servicio técnico, resaltando la eficacia en la resolución de problemas y la atención personalizada. Aprecian la paciencia y claridad en las explicaciones, así como la rapidez y comodidad del servicio online. Algunos mencionan la utilidad de la asistencia técnica para la instalación de sistemas operativos y la configuración de equipos. La asistencia técnica de PcComponentes recibe elogios por su capacidad para guiar a los usuarios a través de procesos técnicos, ofreciendo soluciones efectivas y consejos útiles.
Los usuarios destacan la profesionalidad y amabilidad del servicio técnico, resaltando la eficacia en la resolución de problemas y la atención personalizada. Aprecian la paciencia y claridad en las explicaciones, así como la rapidez y comodidad del servicio online. Algunos mencionan la utilidad de la asistencia técnica para la instalación de sistemas operativos y la configuración de equipos. La a...
Aspectos destacados
  • Atención personalizada
  • Rapidez y eficacia
  • Guía y claridad
  • Soluciones efectivas
Aspectos mejorables
  • There are no disadvantages
Resumiendo con
Resumen generado a través de IA recopilando todas las opiniones de los usuarios.

Opiniones de usuarios

Total 391 opiniones
  • Más relevantes
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Desde España

F
FernandoM
Opinión destacada
Hace 3 años
Lo recomiendo vivamente. Estaba desesperado y se me ocurrió llamar a PCc. Me atendió una persona muy amable (Sandra M.) y me sugirió contratar este servicio, por cierto muy asequible de precio. Pude elegir el día y la hora para revisar "a distancia" mi equipo. Me llamaron a la hora y tengo que decir...
Pros
  • Pros, todos!! FELICIDADES!!!
Contras
  • ningún contra
R
Raquel Cobo
Hace 2 años
Si bien los técnicos han sido amables y correctos, lo cierto es que el problema que les presentaba, tras una reparación en garantía, in situ, que no terminó de resolver la incidencia inicial, sigue estando presente. El último técnico que me atendió online, resumiendo, me vino a decir que no se podía...
Pros
  • - Facilidad de contacto.
Contras
  • - Mala gestión de la incidencia.
  • - Desestimación y desentendimiento del problema, aun cuando hicieron una reparación sin haberlo resuelto.
  • - Demasiado tiempo perdido para nada.
P
PlácidoC
Hace 3 años
He sido atendido por Jorge. Muy puntual. A partir de la aplicación del móvil Team Viewier Pilot nos permite comenzar a preparar el pc para que nos permita poder instalar el sistema operativo. Luego ya se trata de instalar los drivers y hay que instalar un mando remoto para que el técnico pueda traba...
Pros
  • LA COMODIDAD Y EL BUEN TRATO.
  • TENGO QUE VOLVER A LLAMAR PARA QUE SE ME ENVIE LA FACTURA
Contras
  • no aprendes a instalar los drivers, pero sabes que exixten y si se desistalan tendremos que volver a llamar, no sé si entrará en la garantia.
  • NO VEO EL MODELO DEL PC QUE HE COMPRADO, SÉ QUE ESTA DETRÁS EN LETRA EN PEQUEÑO, PERO LAS INSTRUCCCIONES SON GENERALES NO DEL MODELO CONCRETO.
O
ONLINEENERGYSL
Hace 4 años
un servicio que he tenido que pagar por obligación ya que no hay nadie que te pueda ayudar para consultar una pregunta en esta empresa, para mi lo que respeta es una vergüenza que se tenga que pagar por todo. el asistente técnico no me instalo el sistema operativo por que yo lo se hacer , era solo u...
Contras
  • una experiencia mala con sus políticas
M
Manbat
Hace 2 años
Ha sido la primera vez, que solicito ayuda para la instalación del SO, pues hasta ahora no habia tenido problemas al instalar el ISO de w10. Tuve que recurrir a PCCOMPONENTES, At. al cliente, me atendio la sra. <Mónica de dicho Dpto. quien me sugirio, contratar éste servicio, todo un acierto. Me ate...
Pros
  • LO RECOMIENDO, ES UN ACIERTO S E G U R O.....
Contras
  • NINGUNO....
J
JorgeHumbertoM
Hace 4 años
La asistencia técnica ha sido excelente!! Contraté el Servicio Tecnico para instalar windows, no pudimos instalarlo en el tiempo estipulado debido a un error en mi ordenador con el monitor que intentó muy amablemente solventar usando una aplicación vía por donde exponía ver en remoto mi ordenador. U...
Pros
  • Con el servicio tecnico online evitamos enviar el equipo por correo pues se solucionó todo de manera remota, y la instalación del Windows se pudo hacer sin ningún problema.
Contras
  • Hay pocas fechas disponibles en el calendario, siempre esta full, eso habla de la eficiencia... pero también de poco personal técnico, seria conveniente tener más técnicos igual de profesionales como quien me atendió para no tener que esperar 3 días por una asistencia.
J
JoseAntonio
Hace 4 años
Gracias por el servicio técnico recibido. La atención recibida ha sido la mejor, ha dedicado todo el tiempo a reparar mi equipo, me ha resuelto todas las preguntas, ha estado permanentemente conectado y ha resuelto eficazmente el problema de instalación y arranque de mi equipo. Doy la enhorabuena a ...
Pros
  • Rápido, cómodo, seguro, resolución de todas las dudas. Maestros de la tecnología!!!!
Contras
  • Ningunos!!!!!
P
PiherBañosSL
Hace 3 años
No tiene precio el servicio tan impecable y profesional,que ofrece PC Componentes a la hora de instalarte no solo el sistema operativo,drivers,controladores y las diferentes y complejas pestañas que debes señalar correctamente. Agradecer al técnico David por su trabajo, aclarándome cualquier duda, m...
Pros
  • Profesionalidad
  • Rapidez
  • Eficacia
Contras
  • Ninguno
a
angyk79
Hace 2 años
La verdad es que fueron muy rápidos y muy amables. El chico que nos atendió fue super profesional. Muy cómodo además sin tener que desplazarnos con el PC a cuestas a ningún lado. Desde casa y con el móvil, a través de una app que te descargas y ellos van viendo tu PC por dentro, pudiendo indicarte e...
Pros
  • Rápido, efectivo y moderno
Contras
  • Si no te llevas bien con la tecnología igual no lo ves tan sencillo como nos pasó a nosotras.
A
Aviador67
Hace 2 años
Recomiendo sin duda este servicio. Sólo por no perder ni un minuto buscando ni un solo driver, me ha salido muy a cuenta recurrir a la instalación del sistema operativo por parte de PC Componentes. Me considero un usuario avanzado, aún así habría perdido un tiempo buscando complementos para la insta...
Contras
  • Ninguno
d
danigi1
Hace 4 meses
Un servicio espectacular, José Manuel ha sido el técnico que ha estado revisando junto a mi el equipo y a parte de saber un montón y demostrarlo, (a pesar de que también soy técnico informático y se como van ciertas cosas) tiene experiencia y conocimiento excepcionales demostrando su agilidad para r...
Pros
  • Profesional, Formación, experiencia, amabilidad, soltura, esto si es un servicio profesional.
Contras
  • No se pueden poner pegas, ha hecho todo y mas por ayudar.
C
ChangWenderothCons
Hace 4 años
El servicio tecnico era increible. Tengo problema con el internet en casa, y el inginiero, Miguel Carrasco, ha superado lo que tiene que hacer para que podemos bajar los drivers y configurar todo. Despues de su gran trabajo, todo listo y preparado para el ordenador de mi hijo. El equipo tecnico el s...
Pros
  • Ver arriba. Miguel C era increible. Gracias a su ayuda tengo todo preparado.
Contras
  • La empresa tiene que ampliar el numero de tecnicos como Miguel C. Yo tenia que esperar 3 dias parta tener cita con alguien. (El calendario era lleno)
J
JavierL
Hace 4 años
Espectacular servicio cliente para poder hacer la configuración en remoto del SO. Tanto a nivel competencial, probando diferentes opciones hasta dar con la adecuada, como en el trato y en el servicio en sí mismo teniendo una atención tan personalizada, me he quedado realmente impresionado, bravo!
Pros
  • El técnico que me ha atendido, David (no recuerdo el apellido)
A
ALFREDOB
Hace 4 años
Atención inmejorable! Nuestro asesor, Miguel, ha sido muy atento y eficaz, ha estado en todo momento al teléfono indicándonos qué hacer y ha resultado facilísimo gracias a él. Comentar que trabajaba en "jueves santo" (festivo) desde su casa por el confinamiento. Así da gusto trabajar con una empres...
Pros
  • El trato personal.
Contras
  • Que por el confinamiento tuve que esperar 7 días para recibir asistencia técnica.
O
OscarGerardoM
Hace 3 años
AL principio intente instalar por mi cienta el sistema operativo, pero tuve problemas para que me reconociera al SSD M.2. Por lo que contrate la asistencia técnica online donde después de darle vueltas al problema los técnicos lograron encontrar que el problema era un archivo faltante, por lo que lu...
Pros
  • Buen servicio
  • Solución de Problemas
  • Muy amables
Contras
  • Ninguno
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Preguntas y respuestas

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J
Jmchu
Hace 8 días
Buenas; El servicio de "Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio" se puede contratar aunque no hayamos comprado el sistema operativo en PC componentes?
A
Anfermont
hace 7 días
Mejor respuesta

Jmchu Buenas, pues es una buena pregunta ya que este servicio está enfocado en ayudar a usuarios a instalar Windows (si tienen la licencia). No se si en tu caso usarías el servicio para instalar otros sistemas como Linux pero de todas formas te recomendaría antes de comprar este servicio que te pongas en contacto con soporte para ver si este servicio incluye instalación de otros sistemas operativos aparte de Windows.

J
Jmchu
Hace 8 días
Buenas; El servicio de "Instalación de sistema operativo de forma remota + técnico a domicilio" se puede contratar aunque no hayamos comprado el sistema operativo en PC componentes? Gracias
D
Dealanach
hace 7 días
Mejor respuesta

Jmchu Sí, de hecho yo lo contraté ya teniendo mi licencia de windows. Te lo recomiendo porque te ayudan paso a paso, son super amables, y saben un montón :D

M
Monama
Hace 3 meses
El emisor y receptor del airbliss ceiling 25w que compré no funciona, el ventilador funciona pero no se apaga la luz ni cambia de color. Lo compré el dia 7/8/24. Gracias.
M
Manuelbdn95
hace 3 meses
Mejor respuesta

Monama Lamento escuchar esto, después de gestionar usted la devolución espero se pueda encontrar una solución

A
AFPersonaliza
Hace 6 meses
Hola!! Me dedico a la personalización de artículos… utilizo programas de diseño, PS, AI, de edición de bordado Wilcom… y necesito un ordenador en que pueda ir metiendo todas las actualizaciones, plugi...
m
mertensJR
hace 6 meses
Mejor respuesta

AFPersonaliza entra en pccomponentes.com/portatiles y te recomiendan según el uso que le vayas a dar

R
Rikdd
Hace 8 meses
Hola, por error compré un portátil sin SO; este servicio de instalacion de windows cubre la compra de licencia + instalación remota? De ese modo no lo tendría que cambiar. Gracias.
M
Morgado2
hace 8 meses
Mejor respuesta

Rikdd no. Solo entra la instalación.

j
jmgran
Hace 10 meses
Hola, me gustaría vender mi ordenador, es un Lenovo Legion 5 de 2021 sin garantía pero en perfectas condiciones (ni un rasguño), ¿Aquí compran portátiles? de ser así, ¿Cuánto me podrían dar por él?
i
iManuel
hace 10 meses
Mejor respuesta

jmgran No compran equipos.

A
AlejandroG
Hace un año
Buenas, compré un equipo en PcComponentes hace 5 años. No tengo ningún problema con él actualmente, y lo uso intensivamente para ofimática y más esporádicamente para gaming. Basado en los componentes ...
J
Juan Peña Dorado
hace un año
Mejor respuesta

AlejandroG Para poder responder a esa pregunta, lo primero que se necesita saber es los elementos que componen tu ordenador actual. Puede que en su momento pusieras una buena tarjeta gráfica, por lo que todavía te podría valer un par de años, mientras que la RAM se te estuviera quedando corta. Sin embargo, sin saber las especificaciones de tu PC actual, es imposible recomendarte algo. Lo que normalmente se queda obsoleto antes es: RAM, y la tarjeta gráfica (si la usas para jugar).

A
AntonioS
Hace un año
¿Cómo hago para poner la fecha del soporte? ¿Lo compro y luego ya se hace todo? ¿Por qué incluye el envío?
A
AlvaroA
hace un año
Mejor respuesta

AntonioS Yo cuando lo solicité elegí el día y hora que había disponible, hice el pago y ya se pusieron en contacto conmigo. Primero lo compras y te mandan una confirmación y ya el día y la hora acordada te realizan el servicio

D
DanielA
Hace 2 años
¿Podrían ayudarme con el fallo de uefi shell 2.2 y la instalación del Windows 10?
P
Pccomponentes
hace un año
Mejor respuesta

DanielA Para revisar tu pregunta en detalle, puedes consultarnos a través de nuestro formulario de contacto

A
A
Hace 4 años
Hola buenas este servicio puede venir a casa para hacer la instalación de Windows y los drivers ?
D
DressE
hace un año
Mejor respuesta

A No sé, ni de c*ñ* pagaría 30 pavos pa' que vengan, o no vengan, pero creo que es 100% online sin asistencia presencial

j
joseV
Hace 4 años
Como me pueden hacer un presupuesto para arreglar la pantalla del móvil?
P
Pccomponentes
hace un año
Mejor respuesta

joseV Tienes que enviar su móvil o dejarlo en en una de nuestras tiendas, el servicio técnico le echara un vistazo y le dará un presupuesto, aquí tienes una aproximación de lo que puede costar el servicio de reparación: Cambio de pantalla. 24,95 € Más Pieza.

J
J
Hace 4 años
Hola quiero comprar unnordenador portatil hacen envio a islas canarias tnerife
P
Pccomponentes
hace un año
Mejor respuesta

J Siempre que el producto sea Vendido y Enviado por PcComponentes, realizamos envíos a Canarias.