Asistencia Técnica Online

PcComponentes pone a tu disposición un servicio de instalación del producto adquirido por empresas colaboradoras. El pedido lo envíamos a casa y un técnico se pondrá en contacto contigo para concertar la cita, no tendrás que preocuparte por nada.

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En el caso de las instalaciones de sistemas de climatización, se preveen una condiciones en el lugar de la instalación y se incluye lo siguiente:

• Instalación antes de los 5 días posteriores a la recepción del artículo.
• Hasta 3 metros de tubería, aislante y cable de interconexión.
• Instalación en un lugar accesible.
• Soporte de la unidad exterior.
• Canaleta hasta 2 metros.
• Desagüe hasta 2 metros.
• Puesta en marcha.
• Garantía de la instalación de 2 años.
• Instaladores homologados.

De igual modo, se excluyen algunos elementos y en caso de ser necesarios se abonan durante la instalación:

• Instalación en un lugar accesible.
• Presupuestos de instalación o estudios de cubicaje.
• Soportes especiales.
• Canaleta exterior, piezas de unión y tubo de desagüe exterior.
• Taladrar muros de hormigón, mármol. paredes decoradas, etc.
• Cambios en la red eléctrica existente.
• Obtención de permisos o autorizaciones expresas.
• Trabajos de fontanería, albañilería, cristalería, montaje y/o alquileres de andamios y elevadores, etc.
• Trabajos en los que previamente se tengan que marcar o realizar preinstalaciones empotradas por el interior de la pared.
• Condiciones válidas sólo para aparatos de uso doméstico, quedando excluida la garantía en casos de uso comercial o industrial.
• Tubería de cobre extra: 27€/metro lineal.
• Canaleta interior/exterior extra: 16€/metro lineal.
• Canaleta eléctrica: 10€/metro lineal.
• Tubería de drenaje extra: 4€/metro lineal.
• Cable interconexión/alimentación extra: 7€/metro lineal.
• Desmontaje de un equipo usado: 70€/equipo.
• Soportes especiales: según precios de mercado.

Podrás cancelar total o parcialmente el pedido según las siguientes condiciones:

• Si el artículo aun no ha salido de nuestras instalaciones, podrás cancelar el artículo y la instalación.
• Si el artículo ya lo has recibido pero no está instalado, podrás cancelar el servicio de instalación y también podrás devolver el artículo.
• Si el artículo está instalado, podrás devolverlo pero no podremos hacernos cargo del coste de la instalación.