Soporte premium 365 + técnico a domicilio
Con este servicio de soporte anual nuestros técnicos te ayudarán, tantas veces como necesites, con cualquier duda o problema que tengas con tu ordenador.
Garantía de satisfacción total, si no podemos resolver tu consulta de forma remota podemos enviar un técnico a tu domicilio sin coste adicional.
¿Qué cubre el soporte premium 365?
- Todo el soporte tecnológico del equipo informático que elijas, tanto si lo has comprado en PcComponentes como si no.
- Incluye nuestro servicio online de asistencia con cita previa, para que elijas cuándo te viene mejor y reserves la cita.
- Nuestros expertos con más de 15 años de experiencia te ayudarán con cualquier problema: Revisión y limpieza de software y hardware, optimización del sistema operativo... ¡cualquier cosa que necesites!
Consulta las condiciones del servicio.
Opiniones
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Lo que opinan nuestros usuarios
Aspectos destacados
- Profesionalidad técnica
- Rapidez y eficacia
- Soporte técnico útil
- Optimización de equipo
Aspectos mejorables
- Espera por atención
- Citas programadas
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Opiniones de usuarios
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Desde España




- Atención buena, como de costumbre.
- No lograron hallar el problema, ofreciéndome alternativas, sí, pero quizás sobremagnificadas.
- Estoy segura de que los agentes son estupendos
- pero la organización del servicio a mi no me fue muy bien.
- Si no eres un usuario avanzado en informática, esta asistencia puede ayudarte con todo lo que necesites, son muy atentos y resolutivos.
- Te ayudan a instalar y configurar cualquier cosa.
- Precio.
- Ayuda con consultas de compatibilidades
- Tuve que solucionar mi problema en dos veces cuando pude solucionar todo de una.
- puedes pedir asesoramiento en remoto todas las veces que los necesite. Son muy rápidos, eficientes y puntuales.
- Silencioso y muy ligero para lo potente que es
- De momento no tengo nada en contra que decir
- Totalmente recomendable
- Ninguno
- Ayuda muy recomendable sobre todo si no tienes un contacto muy directo con el mundo de la informática
- La espera para que te atiendan, es el único punto que mejoraría
- cumple con las expectativas.
- La contra siempre es el precio jaja porque me he quedado pelado!!!
- todos
- ninguno
- Profesionalidad, servicio y empatía
- Requiere agendar con antelación
Preguntas y respuestas
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Polzacad ¡Buenos días! Sí, el servicio Soporte Premium 365 cuesta 29€ al año e incluye asistencia técnica a domicilio. Dentro de este servicio, un técnico puede realizar mantenimiento y tareas como la instalación de una tarjeta gráfica que hayas comprado en PcComponentes. Es recomendable contactar directamente con ellos para confirmar la disponibilidad del servicio en tu área y coordinar la visita del técnico.
Cerocap En las condiciones del servicio se detalla que el técnico a domicilio sólo se usaría si no fuera posible resolver el problema en remoto. Para el tipo de fallo que nos comentas primero tendríamos una cita en remoto y revisaríamos el equipo con nuestros técnicos.