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Envío y devolucionesPolítica de Devoluciones y Desistimiento - Gaming PC Rioja
En Gaming PC Rioja queremos que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Si por alguna razón decides desistir de tu compra, o si recibes un producto incorrecto por error, te ofrecemos una política de devoluciones clara y sencilla.
A continuación, te indicamos los pasos y condiciones:
1. Plazo para desistir de la compra
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, es decir, puedes devolver el artículo sin necesidad de justificar la razón.
2. Condiciones para el desistimiento
El artículo debe estar en perfectas condiciones.
El producto debe ser devuelto sin daños y en su embalaje original, sin abrir o manipular.
No deben faltar accesorios ni componentes que acompañen al producto (manuales, cables, etc.).
Si el artículo presenta algún daño o signos de uso, no se aceptará la devolución.
3. Preparación del paquete
El artículo debe ser cuidadosamente embalado para evitar daños durante el transporte.
El paquete debe incluir el artículo en su estado original (sin usar ni abrir), el embalaje original y todos los accesorios o componentes que venían con él.
4. Envío del producto
El artículo debe ser enviado a la siguiente dirección:
Gaming PC Rioja
Calle Galalarza Nº 5, 1F
26500 Calahorra, La Rioja, España
Te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento para asegurarte de que el artículo llegue correctamente a nuestras instalaciones.
No nos hacemos responsables de los artículos que no sean entregados.
5. Devolución por error en el envío
En caso de que recibas un producto incorrecto por error de nuestra parte:
La devolución será obligatoria, ya que el artículo enviado por error sigue siendo propiedad de Gaming PC Rioja.
La devolución será totalmente gratuita para el cliente.
Gaming PC Rioja asumirá todos los gastos de transporte, encargándose de gestionar la recogida del artículo y el envío del producto correcto sin coste adicional.
6. Reembolso
Una vez que recibamos el artículo y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, procesaremos el reembolso completo del precio del artículo dentro de 5 a 7 días hábiles.
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original.
7. Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución del producto serán a cargo del comprador, salvo en los siguientes casos:
El producto esté defectuoso.
El producto recibido no corresponda al artículo comprado (envío por error).
En ambos supuestos, los gastos de devolución correrán por cuenta de Gaming PC Rioja, siendo siempre gratuitos para el cliente.
8. Atención al Cliente
Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre el proceso de desistimiento o cualquier otro asunto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:
???? gamingpcRioja@gmail.com
Estaremos encantados de ayudarte.
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Todo producto enviado por error al cliente seguirá siendo en todo momento propiedad de Gaming PC Rioja. El cliente está obligado a colaborar en la devolución de dicho artículo en los plazos y condiciones que le sean comunicados. La devolución será siempre gratuita para el cliente, corriendo todos los gastos de recogida y transporte a cargo de Gaming PC Rioja. En caso de negativa injustificada a la devolución, la empresa se reserva el derecho de emprender las acciones legales oportunas para la recuperación del bien o el valor económico equivalente.
Información del vendedorEn Gaming pc nos dedicamos a proporcionar soluciones informáticas de alta calidad a precios asequibles mediante la venta de productos reacondicionados.
"Recicla, reutiliza y reestrena: dale una nueva vida a la tecnología con nosotros."
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