Jata Electro

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Envío y devolucionesDEVOLUCIONES Plazo: Días naturales totales desde la recepción de la mercancía. 30 días Independientemente del motivo de la devolución, toda devolución deberá ser previamente autorizada por JATA. Para que la devolución sea aceptada de deberán cumplir las siguientes condiciones: - Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones e que los recibió, con todos sus accesorios y sin haber sido dañados. - No se aceptarán devoluciones de productos defectuosos debido a la mala utilización o manipulación de los mismos por parte del Cliente. - Dichos productos serán devueltos al Cliente a su cargo. - No se aceptarán devoluciones con daños producidos durante el transporte de la devolución. YA NO LO QUIERO O COMPRADO POR ERROR En este caso los gastos de devolución irán a cargo del Cliente y tendrá que ser devuelto en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido por parte del Cliente. NO ES LO QUE PEDÍ O HA LLEGADO EN MAL ESTADO Si nos hemos equivocado y hemos mandado un producto que no ha comprado o llega en mal estado, lo intentaremos resolver en el menor tiempo posible, para ello póngase en contacto con nosotros en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, y nos pondremos manos a la obra. Si el embalaje llega en mal estado deberá hacerlo constar en el albarán del transportista. Nos reservamos el derecho de desistimiento. Si todo es correcto procederemos con el reembolso del dinero utilizando la misma forma de pago utilizada en el proceso de compra. En los casos que se nos indique que el producto es defectuoso y, tras su recepción y revisión alguna de las condiciones no se cumple, contactaremos contigo. Abono: Se realiza en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente. Se abonará el importe del pedido y los portes del envío o su parte proporcional si se han comprado más unidades en el mismo envío. ENVÍO Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión: - Recogida con nuestra agencia: Nos tienes que facilitar tu dirección completa y horario aproximado de recogida para enviar a nuestra agencia. - Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes pagados a nuestras instalaciones. PORTES Gastos generados en el trámite de devolución son descontados del abono a realizar si no ha sido enviado a gastos pagados. GARANTÍA Al ser nosotros fabricantes de los productos de Jata remitiremos todas las garantías a nuestros servicio oficial técnico donde le indicarán cómo proceder. Plazo: 3 Años desde la fecha de compra del producto. Productos: Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de este servicio si: - Han sido manipulados de forma incorrecta. - Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. - Presentan daños por humedad o agua. - Reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial.

Información del vendedorTienda oficial de Jata Electrodomésticos

Nombre de la empresa: ELECTRODOMESTICOS JATA SA
CIF/NIF: A48275044
VAT: ESA48275044
Dirección: Polígono Industrial LA SERNA Calle D, 31500, Tudela, ESP
Teléfono: +34637071093
Email: marketplace@jata.es
País de envío: ESP

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