Onpromostore

Onpromostore
4.5
90%
VALORACIONES POSITIVAS
Los usuarios dan su valoración
  • Productos55
  • Envío y devoluciones
  • Información del vendedor

Todos los productos

Envío y devoluciones

Si el cliente no se encuentra plenamente satisfecho con el producto recibido, tendrá la posibilidad de devolverlo en un plazo de 30 días naturales.


A tal efecto, podrá igualmente utilizar el modelo de formulario de desistimiento que podrá descargar aquí, sin que su uso sea obligatorio.

La devolución del importe o cambio del producto, se hará una vez comprobado que cumplen con los requisitos especificados, en un plazo estimado de 14 días naturales desde su solicitud.

En ese momento:
• Si opta por una Devolución, Se reembolsará el pago recibido por el producto, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.
• Si decide el Cambio por otro producto, le enviaremos el producto que nos haya solicitado. En caso de no tener disponibilidad, un comercial se pondrá en contacto contigo para buscar la mejor opción.

El cliente deberá restituir el/los producto/os en perfecto estado, sin fotos ni datos del cliente, con embalaje original (sin golpes, humedades, roturas, rozaduras o escritura) y completo (con los accesorios, manuales, cables, etc),

No se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados), entendiendo por personalizados aquellos aparatos en los que te hayas registrado voluntariamente, activado las prestaciones de seguridad, geolocalización o patrones, pues la inicialización de estos dispositivos requiere el registro previo y voluntario de tus datos personales, los cuales quedan almacenados en la memoria del terminal.

Será necesario; presentar tique de compra original o factura y que el estado del producto, accesorios y su embalaje se encuentren en las mismas condiciones que en el momento de la compra.

Si resultara imposible la devolución del producto por pérdida, destrucción u otra causa que le sea imputable, el cliente responderá del valor de mercado que hubiera tenido la prestación en el momento del ejercicio del derecho de desistimiento, salvo que dicho valor fuera superior al precio de adquisición, en cuyo caso responderá de este.

Todos los datos contenidos en un soporte digital (tarjeta de memoria, disco duro…) no podrán ser recuperados.

No se aplicará la devolución: a los discos (CDs, videojuegos…) y a los programas informáticos que hubieran sido desprecintados por el consumidor y usuario.

El derecho de desistimiento no será de aplicación a productos de higiene personal.

Información sobre el vendedor

On-Promo Global Agency S.L. es una sociedad de venta y distribución de todo tipo de productos, desde la informática, pasando por la electrónica de consumo, material de oficina y papelería, hasta productos de hogar. Durante nuestra corta vida, hemos tenido una fuerte implantación en diferentes canales de venta haciendo de On-Promo una de las empresas con mayor progresión. Desde la fecha de su creación hasta nuestros días, las dificultades y nuestras ganas de seguir creciendo han ido posicionando On-Promo en tres canales bien diferenciados, siendo la distribución de productos informáticos y de consumo una de nuestras piedras angulares. Nuestro compromiso es, y siempre será, con el cliente, buscando satisfacer constantemente sus necesidades y orientando todo nuestro trabajo a la consecución de los objetivos en cada uno de sus negocios. Gracias al apoyo de nuestros clientes y a la confianza depositada por los fabricantes y mayoristas, podemos decir que año tras año hemos podido mante

?
¿NECESITAS AYUDA?
 
Centro de soporte
FEscribir ticket
0
,
//TABS //SLIDER & STARS