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Envío y devolucionesDevolver el pedido al vendedor --> Devolución por desistimiento: El cliente tiene derecho a realizar una devolución por desistimiento de cualquier producto, en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del mismo. Entendemos por desistimiento, la devolución por insatisfacción, no por daños o errores en el producto enviado: -Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario Newskill Gaming se reserva el derecho de rechazar la devolución. -Una vez aceptada la gestión de desistimiento, nuestra empresa de transporte pasará a recogerlo en la misma dirección a la que se realizó el envío, y traerá el producto a nuestras instalaciones. También tendrás la posibilidad de enviar el bulto a través de la agencia de transporte que decidas con envío a la siguiente dirección: Avenida Suiza 9 - Muelle 2, Alhama de Murcia, Murcia, 30840 -Una vez recibida la mercancía y haber comprobado que está en perfectas condiciones, se tramitará el abono en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente. Te devolveremos el pago recibido, a excepción de los gastos de envío y los gastos generados por la recogida del producto. -Por lo tanto, el importe a abonar para realizar una devolución tras un pedido consta del importe del producto menos la suma de los gastos de envíos* y las tarifas de recogida. Las tarifas de recogida de la devolución que serán de entre 5,95 € y 11,95 € si la empresa de transporte la decide Newskill Gaming o la tarifa que cobre la empresa de transporte que selecciones tú. *Nuestros gastos de envíos en el Marketplace de PCCOM son Gratis -Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso. En el caso de productos que incluyen códigos de descarga de juegos será requisito no haberlo descargado para proceder al abono completo. En el caso de que se haya descargado se descontará el importe del juego al total a reembolsar. Si el cliente devuelve un producto entre los primeros 14 y los 30 días naturales después de recibirlo, y no hay error por parte del vendedor, el vendedor sólo le reembolsará el importe del producto. Los gastos de envío y gestión de la devolución de productos no deseados corren a cargo del comprador. No se le reembolsará el envío estándar, el envoltorio para regalo, los gastos de devolución ni ningún otro servicio relacionado con el pedido. --> Devolución por incidencia de producto: Si el cliente ha recibido un producto distinto del descrito en la página de información del producto, o en peores condiciones, puedes pedirle al vendedor que reembolse el importe total del producto más los gastos de envío. Los gastos de envío corresponden a la opción de envío más económica que ofrece el vendedor. El cliente debe devolver el producto en las mismas condiciones que lo recibió (toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales) y en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que hayas contactado con el vendedor. --> Cancelación de pedidos: Cancelar pedidos o modificar datos del envío es posible, siempre y cuando éste no haya sido entregado ya a la empresa de mensajería. Para ello, contáctenos e indíquenos el ID de Pedido y si deseas cancelarlo o modificar la dirección de entrega. En cuanto realicemos los cambios te avisaremos de ello, respondiendo a tu mensaje previo. Las solicitudes de cancelación y/o modificación de pedidos solamente se atenderán en horario laboral por lo que, entre las 16:00 horas del viernes y las 12:00 horas del lunes no se realizarán cancelaciones y/o modificaciones. Pueden ser solicitadas el lunes a primera hora pero, nuestra empresa de transporte ya habrá puesto en marcha el envío y será imposible cancelarlo. --> Rechazar la entrega de un pedido: Rechazar la entrega de un pedido no significa que el paquete se devuelve al remitente. El rechazo de la entrega no está cubierto por la política de devoluciones del vendedor. Debes aceptar la entrega del pedido y seguir el proceso anterior para hacer la devolución. --> Me ha llegado un pedido manipulado o con un golpe Dispones de 5 días naturales desde que recibes el pedido para comprobar la mercancía y notificar una incidencia provocada por el transporte. En algunos casos, podremos pedirte fotografías del estado en que has recibido el paquete, por lo que te recomendamos hacerlas en cuanto detectes que el embalaje está manipulado o tiene algún daño.

Información del vendedor¡Hola Skiller! Bienvenido a Newskill Gaming. Llevamos el lema “Feeling the Game” por bandera, y sabemos que sientes el juego tanto como nosotros. Queremos ser tu aliado perfecto en el campo de batalla. Cuando necesites sillas, periféricos, equipación o accesorios, ¡cuenta con nuestras armas! Por supuesto, con RGB que da un extra de skill. En Newskill Gaming llevamos 7 años creando, desarrollando e innovando en el campo gaming, satisfaciendo a miles de usuarios con nuestros productos: innovadores, asequibles y de gran calidad. Hemos adquirido la experiencia necesaria para saber focalizarnos en lo que realmente necesitas. ¿Qué vas a encontrar en nuestra tienda? - Un catálogo de productos gaming amplio y variado, con artículos de gran calidad. - Disponibilidad de stock a tu disposición. - Un servicio de atención al cliente profesional y personalizado. Nunca estarás solo ya que tus problemas, son los nuestros también. - Precios competitivos. ¿Cómo puedes comprobar todo lo que te

Nombre de la empresa: NEW ALTERNATIVE TECHNOLOGIES, S.L.U
CIF/NIF: B73869018
VAT: ESB73869018
Dirección: Avenida de Suiza nº 9, Polígono Industrial de Alhama de Murcia, 30840, Alhama de Murcia, ESP
Teléfono: +34620870834
Email: marketplaces.newskill@newalttech.com
País de envío: ESP

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