Envío y devolucionesDevoluciones: Plazo: Días naturales totales desde la recepción de la mercancía. 30 días Productos: Se podrán devolver todos los productos que por su naturaleza lo permitan siempre y cuando estén en perfecto estado y con todos sus accesorios. Tras su recepción será revisado y si alguna de las condiciones no se cumple, contactaremos contigo. Nos reservamos el derecho de desistimiento. Si todo es correcto procederemos con el reembolso del dinero utilizando la misma forma de pago utilizada en el proceso de compra. - No se aceptan devoluciones de productos de higiene personal si han sido abiertos. - Software desprecintado. - Artículos claramente personalizados. - Servicios ya ejecutados o asociados si se ha hecho uso de ellos o con fecha de caducidad. Abono: Se realiza en la tarjeta utilizada en el pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente. Se abonará el importe del pedido y los portes del envío o su parte proporcional si se han comprado más unidades en el mismo envío. Envío: Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión: - Recogida con nuestra agencia: Nos tienes que facilitar tu dirección completa y horario aproximado de recogida para enviar a nuestra agencia. - Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes pagados a nuestras instalaciones. Portes: Gastos generados en el trámite de devolución son descontados del abono a realizar si no ha sido enviado a gastos pagados. Garantía: Plazo: 3 Años desde la fecha de recepción del producto. Productos: Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de este servicio si: - Han sido manipulados de forma incorrecta. - Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. - Presentan daños por humedad o agua. - Reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial. - En el caso de artículos informáticos, la garantía no cubrirá la eliminación de virus, restauración de programas por este motivo o la reinstalación del disco provocada por el borrado del mismo. No se asumen las posibles pérdidas de información. Una vez recibido el producto será revisado y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los plazos. Envío: Estas son las formas en las que nos puedes hacer llegar el producto para su revisión: - Fabricante: La garantía debe de ser gestionada directamente con el fabricante del producto. Genera la incidencia y te facilitamos los datos de contacto. - Envío a nuestras instalaciones: Tienes que realizar el envío del producto a portes debidos a nuestras instalaciones. - Recogida del producto: nos tienes que indicar los datos para la recogida tras generar la incidencia para poder gestionarla con la agencia. Portes: gastos asumidos por la tienda o fabricante.

Información del vendedorAcerca de Sotel GmbH Sotel GmbH es una empresa alemana con más de 15 años de experiencia en la distribución de productos electrónicos. Ofrecemos una amplia gama de productos: smartphones, tablets, accesorios de alta tecnología, productos de audio, dispositivos inteligentes y pequeños electrodomésticos. Nuestras promesas: ? Garantía de autenticidad del 100 % ???? Envío rápido desde nuestro almacén en España ???? Embalaje seguro ???? Excelente servicio de atención al cliente en español, inglés, francés y alemán Nuestra misión es brindar a cada cliente una experiencia de compra confiable y de alta calidad, independientemente de si utiliza alguna de nuestras plataformas asociadas.

Nombre de la empresa: Sotel GmbH
CIF/NIF: HRB10911
VAT: DE274952362
Dirección: J.-A.-Kleinschroth-Straße 10,, 97318, Kitzingen, DEU
Email: heiko.somorowskyfr@sotelde.com
País de envío: ESP

SOTEL

Samsung Galaxy S24 Ultra 12/512GB Negro Titanium Libre

Samsung Galaxy A56 5G 8GB/128GB Smartphone 6.7" Super AMOLED Android 15 Negro Versión Importada EU

Samsung Galaxy S23 128GB Negro Libre

Samsung Galaxy A56 5G 8GB/256GB Smartphone 6.7" Super AMOLED Android 15 Negro Versión Importada EU

Samsung Galaxy S23 Ultra 512GB Negro Libre

Samsung Galaxy S24 8/128GB Negro Onyx Libre

Samsung Galaxy S24 Ultra 12/256GB Black Titanium Libre

Samsung Galaxy S24 Ultra 12/512GB Violeta Titanium Libre

Cable Vention LAKPF USB-C a Lightning 27W 3A 1m Rosa

Samsung Galaxy S24 Plus 12/512GB Negro Onyx Libre

Samsung Galaxy S24 Ultra 12/256GB Violet Titanium Libre

Samsung Galaxy A56 5G 8GB/256GB Smartphone 6.7" Super AMOLED Android 15 Oliva Versión Importada EU

Samsung Galaxy S23 128GB Algodón Libre

Samsung Galaxy S24 Ultra 12/512GB Gris Titanium Libre

Samsung Galaxy S24 FE Smartphone con IA Almacenamiento 128GB Batería 4.700mAh Verde Claro

Google Pixel 9 5G 12/128GB Obsidiana Libre

Samsung Galaxy S24 Ultra 12/256GB Grey Titanium Libre

Google Pixel 9 Pro XL 5G 16/128GB Obsidiana Libre Versión Importada

Samsung Galaxy S23 256GB Negro Libre

Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB Lila Libre