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P
PAlejand

El software AMD adrenalin , deja sin sonido al pc, ¿e ha sucedido este problema a otras personas que tienen este modelo o algún modelo de portátiles particular? o es ¿solo a mi modelo de equipo? | MSI Stealth A16 AI+ A3XWIG-022XES OLED AMD Ryzen AI 9 HX 370 32GB 1TB SSD RTX 5080 16"

Hace un mes
MSI Stealth A16 AI+ A3XWIG-022XES OLED AMD Ryzen AI 9 HX 370 32GB 1TB SSD RTX 5080 16"
Y
Yelopy
hace un mes
Mejor respuesta
PAlejand El problema de pérdida de sonido después de instalar AMD Adrenalin no es exclusivo de tu equipo (MSI Stealth A16 AI+), sino que ha sido reportado por varios usuarios en diferentes modelos de portátiles, especialmente aquellos con configuraciones AMD + NVIDIA (como tu caso, con un Ryzen AI 9 HX 370 + RTX 5080). Algunos usuarios han reportado conflictos con el controlador de audio en los nuevos APUs de AMD con arquitectura Zen 5. Solución temporal: Instala la versión más reciente de AMD Chipset Drivers desde amd.com. No uses Adrenalin para actualizar los drivers de audio. Windows podría estar enviando el audio a un dispositivo incorrecto (como HDMI de la GPU NVIDIA o AMD). Solución: Haz clic derecho en el icono de sonido en la barra de tareas > Abrir configuración de sonido. Verifica que el dispositivo de salida sea el correcto (altavoces integrados o tu auricular/USB). Problema específico de MSI Stealth A16: Algunos portátiles MSI requieren ajustes en la aplicación MSI Center para el audio. Solución: Abre MSI Center > Verifica si hay actualizaciones de firmware/BIOS. Algunos modelos necesitan desactivar Nahimic Audio o ajustar perfiles de sonido. Desinstala AMD Adrenalin con DDU en modo seguro. Instala solo los drivers de AMD Chipset (sin Adrenalin) y usa los controladores de audio de MSI. Si el problema persiste, reporta el bug a MSI y AMD (puede necesitarse una actualización de BIOS o drivers). Suerte con el problema.