LUNIQUE SHOP
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Podrán devolverse todos los productos que, por su naturaleza, lo permitan, siempre que estén en perfecto estado y con todos sus accesorios originales. Una vez recibido el producto, será revisado. Si no se cumplen las condiciones, contactaremos contigo. Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución si el artículo no cumple los requisitos.
Si todo está correcto, realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
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Servicios consumidos o con fecha de caducidad pasada.
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Se efectuará en la tarjeta utilizada en el pago del pedido en un plazo estimado de 72 horas.
Se reembolsará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío o la parte proporcional si se devolvió solo una parte del pedido.
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Recogida por nuestra agencia: Debes facilitar tu dirección completa y un horario aproximado para organizar la recogida.
Envío por tu cuenta: Puedes enviar el producto con portes pagados a nuestras instalaciones.
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En caso de que no se haya enviado el producto con portes pagados, los gastos generados en el proceso de devolución serán descontados del importe a reembolsar.
???? Política de Garantía
? Plazo: Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 años a partir de la fecha de recepción del pedido.
???? Condiciones de la garantía:
Se aplicará en casos de fallos de fabricación. Quedan excluidos los productos que:
Hayan sido manipulados de forma incorrecta.
Presenten daños físicos, roturas, o instalación incorrecta.
Hayan sido expuestos a humedad o líquidos.
Hayan sido reparados previamente por servicios no oficiales.
En productos informáticos: no cubre virus, reinstalación del sistema, pérdida de datos, o uso indebido del software.
???? Métodos de envío para la gestión de la garantía:
Fabricante: En algunos casos, la garantía debe gestionarse directamente con el fabricante. Te facilitaremos los datos de contacto necesarios.
Envío a nuestras instalaciones: Puedes enviar el producto a nuestras instalaciones con portes debidos.
Recogida en domicilio: Tras la notificación de la incidencia, podremos gestionar la recogida si nos facilitas la información correspondiente.
???? Gastos de envío:
Los gastos de envío en la tramitación de la garantía serán asumidos por la tienda o el fabricante, dependiendo del caso.
Información del vendedorFundadora de la marca LUNIQUE SHOP en 2018, Christele es ante todo una apasionada de los productos de alta tecnología.
Buscaba productos de calidad a un precio asequible. Estamos ubicados en Alsacia y nuestro compromiso es responder a todas las necesidades de nuestros clientes los 7 días de la semana, las 24 horas del día.
Nuestro servicio de atención al cliente es una verdadera fortaleza para nuestros clientes: nos esforzamos por satisfacerlos y acompañarlos en la configuración e instalación de sus productos.
Los productos que ofrecemos son auténticos, originales y resistentes, para que puedas disfrutarlos durante el mayor tiempo posible.
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Estamos a tu disposic
- Nombre de la empresa: LUNIQUESHOP
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- VAT: FR01889217782
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